Telstra泄露隐私 推送原机主语音信息给新机主

 
【今日澳洲讯 澳洲东部时间1月22日】据《时代报》报道，Telstra涉嫌将原机主的语音信息推送给二手机主，与此同时，二手机主也无法接收自己的语音信息。这一消息将Telstra和iPhone都推到了风口浪尖。

这次用户隐私泄露事件来得蹊跷，Telstra对此应对乏力。

事故受害人Richard Thornton是墨尔本的一位IT人士，也是一位音乐家。购买新款iPhone后，他将原来的iPhone 5恢复出厂设置，取出电话卡，然后卖给另一位买家。之后，令人害怕的事情发生了——这位买家联系Thornton称，他收到了Thornton的语音信息。

此次信息泄露事件的受害人 Richard Thornton 

“你的朋友发来语音信息，问你为新年前夕准备现场演唱会的事情。”

这位不愿透露自己身份的二手买家也是Telstra的用户，他向Thornton解释说，这部iPhone 5重新开机之后，就自动把Thornton的语音信息下载到手机内置的可视语音信箱里，供新机主浏览和倾听。

与此同时，这位二手买家无法收到自己的语音信息，最后不得不打电话给Telstra的语音服务信箱寻求解决办法。

Thornton在自己的博客上披露了这次严重的个人隐私泄露事件，将Telstra和Apple都置于风口浪尖之上。但这次事件的责任显然在于Telstra而非Apple.

Thornton称，自己第一次告诉Telstra这件事的时候，对方对此“置之不理”，说“不可能”出现这种情况。“他们一口咬定，是我没有重新设置Apple ID, 要么就是我卖手机前忘了把手机卡取出来。但我自己就是搞IT的，怎么会不知道这些？”

事发后，Telstra的客服代表告诉Thornton，唯一的解决办法就是关闭语音信息服务。

与Telstra的客服协商了24个小时后，Telstra的一位高级工程师向Thornton道歉，并说明了情况——有两部不同的苹果手机在下载他的个人语音信息。

“他（工程师）把这一情况告诉苹果公司，但对方拒绝相信。”Thornton称。

目前，Telstra已经采取补救措施，拒绝Thornton的旧iPhone 5下载他的语音信息，但依旧没能找出事故原因。

“他们只知道症状，而不知道深层的原因。”Thornton说。

Thornton把自己的遭遇PO在社交新闻网站Reddit上，引来众多网友围观。部分网友认为，原因可能出在Telstra这边——该公司使用国际移动设备识别码（IMEI）授权用户下载可视语音信息。IMEI即通常所说的手机序列号、手机“串号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等行动通讯装置，相当于移动电话的身份证。

但Telstra的发言人否定了这一说法，称该公司并没有使用IMEI来授权用户下载可视语音信息。目前，Telstra已经对涉事的iPhone 5展开研究，想找出此次信息泄露事件的缘由。

此次隐私泄露事件是否影响到其他Telstra用户目前尚不清楚。

Thornton觉得自己还算幸运，二手买家比较通情达理。但他提出了自己的担心——如果是律师、医务人员、政府官员等人士出售二手手机时遇到这种问题该怎么办？

他之前曾把自己淘汰的三四部旧手机卖给他人，但他称，以后“可能不会”这样做了。

据Deloitte的调查数据显示，27%的澳大利亚人会把自己的旧手机送给他人，另有8%的人会将其出售。

（实习：Vivien）