圣诞购物期将至 网购安全不容忽视
公平贸易监管部的部长Anthony Roberts表示,在他们完成的最新的一项调查中显示,很多澳人因为缺乏安全防范意识而常常将自己置于危险之中。
“澳人每年在网购中的消费超过110亿,所以付款方式的安全是相当重要的,”Roberts先生说。
公平贸易监管部去年一年收到了 超过7000次的在线交易投诉意见。也因此,对1000位消费者和200家中小型商铺进行了抽样调查。“48%的被访商铺在支付和获取顾客个人信息时,没有使用安全网页;只有33%的商家有风险管理程序来处理安全漏洞,”Roberts先生强调。
调查还显示,只有52%的在线零售商有相应的退货政策;59%的商户在网上公布了交易条款和条件。调查还预测,澳洲的在线消费在未来三年可能由当前占整体零售业份额的5%,上涨到15%。
公平交易监管部门已经推出了一个网站,给予网上购物的消费者一些有用的安全提示和建议,以降低大家的消费风险。请登录fairtrading.nsw.gov.au进行查看。
(Holly)
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