CBA拟年底开通脸书转账业务
社交网络即将走入金融领域。联邦银行(CBA)计划到年底开通业务,允许客户通过脸书办理银行业务。
主要的金融机构正迅速升级一场移动支付战,这一举措是最新战情,可能引发一场关于在线和移动金融服务安全问题的讨论。
联邦银行为社交网络开发了一项应用,使其能够向脸书朋友、移动账号和电子邮件地址付款。客户能进行BPAY支付、汇款或者查看账户余额和交易历史。
名为”bump”的一项新科技使iPhone客户能通过连接手机相互支付。
联邦银行首席市场营销官员Andy Lark表示,该行目前尚未计划为微软和黑莓手机开发应用。他说道:“我们非常认真地审视了(黑莓制造商)Research In Motion(RIM),但是目前移动手机由苹果和安卓(Android)系统主导。”“我们在考虑(微软的)Windows手机,也看到了更多一点希望,但是目前客户对RIM的需求并不旺盛。”
除了转账以外,联邦银行还希望通过NetBank Vault管理其他重要文件,如遗嘱、贷款和护照照片等。
联邦银行支付部主管David Lindberg表示,该应用正在测试阶段,银行也在努力解决隐私问题和欺诈风险。他说道:“这不仅对消费者来说是变革性的,对商家来说也是如此。”“有许多客户认为他们的金融数据不应该出现在脸书上,他们也并不一定要这么做,但是也有另外一部分客户欣然接受用脸书来做一些涉及隐私的事情,其中就包括金融服务。”
毕马威银行主管Andrew Dickinson表示,联邦银行的例子表明了银行必须领先谷歌和PayPal等新的竞争者。
Dickinson认为脸书和移动支付的安全不是问题,他表示这比许多传统支付渠道更安全,因为商家不像以前可以通过信用卡刷卡获得账户详细信息,这也减少了客户银行信息被盗用的风险。 联邦银行同时还发布了Kaching移动支付应用的另一版本,适用于安卓系统手机。适用于iPhone的版本已经于去年年底发布。
IBRS分析师James Turner表示,安卓平台的安全问题依然令人怀疑,但是联邦银行明显认为,该服务潜在的任何风险都不如满足客户带来的利益来得重要。联邦银行称,Kaching应用已被下载36.5万次以上,转账金额超过10亿元。
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