“防沉迷模式”害得新加坡中学生们功课被删光
新时代的自然选择。
在推崇精英教育的新加坡,八九月的O级考试类似中考,算得上中学生的一场人生大关。
然而在这加紧复习的关键节点,学校给学生们配备的电脑却出了问题。8月以来,大量新加坡中学生发现自己的iPad、笔记本电脑被锁,成了点不动的砖头。
学生们向学校求助,各地学校又上报教育部,8月5日新加坡教育部发布公告,称学生设备中的Mobile Guardian——一款兼顾教学和监管学生的软件遭黑客入侵,造成约13000名学生的设备被清空,其中包括学生们的电子课堂作业和学习笔记。
为了防止事端恶化,MG公司紧急关停了服务器,教育部也下令移除所有学生电脑中的MG。
大考临近却突生事端,在当地媒体的采访中,一些学生哭诉没了笔记无法复习,接下来的考试凶多吉少,连平日上课也受到牵连。
但在另一面,在一些新加坡学生们活跃的网络社区,你也能见到不少人正在感谢黑客做了一件大好事。
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事情的源头还得从新加坡给所有学生发电脑讲起。
2020年,当地教育部表示要加强数字化教育,具体做法就是国家大力投钱,给每个中学生发一台平板电脑。
疫情开始后,这项计划也是加速推行,本来预计2028年完成的大工程,在2021年就普及度剧增,确保网课时代没人掉队。
只不过说是“发电脑”,并不等于完全免费。
政府统一采购,加上教育部的特别补贴,只是保证售价会打个折。以新加坡一所女子中学为例,学生的标准三件套包括iPad,触控笔和键盘。学生无权选择买或不买,而是必须人手一台,意味着许多家庭掏还是要掏六七百美元。
不难想象,孩子们听到这事肯定还是很高兴的:上学就发平板电脑,以后上课、写作业可以告别纸笔,想想就很酷。
口罩也挡不住的笑意
许多学校也趁机进行了一波凡尔赛宣传,引得网友一片羡慕,“自己当年哪有这种好事,还是现在的学生幸福”。
不过新政也让不少家长犯了愁。
新加坡本就允许学生带手机上学,现在还要加上电脑,更让家长们担心自家孩子“电子设备成瘾”。
针对这个问题,新加坡教育部称进行了公开招标,寻找能为学生定制专用监督软件的企业,2020年,MG正式中标,入驻当地一百多所中学的学生电脑,为其“保驾护航”。
MG不止是一款监管软件,同时是“学习通”那样的课堂程序,充当老师日常的教学平台;另一方面,它也是一个极为严苛的防沉迷模式,除了限制浏览和下载功能,还能远程控制学生的设备,查阅学生的浏览记录等私密信息。
通过教师端实时查看学生在看什么
心心念念盼来的电脑只能用于学习,还受到严密监控,诸多学生意识到自己此前空欢喜一场。同时不少成年人也对MG颇有微词——毕竟从功能上来看,这款软件几乎视未成年人的隐私保护为无物。舆论压力之下,新加坡教育部多次回应,称绝不会收集学生的敏感信息,一切只为确保学生不会玩物丧志,同时保护他们不受网络世界的侵害。
虽然出发点是好的,但还是有学生还发起请愿书,试图号召人们阻止政策落地,当然,最后也是一场空。
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转眼间,MG已经在新加坡中学生的电脑中驻扎了几个年头。相比于最初担心的“隐私”问题,如今学生们讨厌MG的最大原因还是它管得实在太宽了。
学校电脑所允许下载的App少到可怜,诸如Whatsapp和Discord,这类一般聊天软件都上了黑名单,下载游戏就更是妄想。MG还会准时准点控制设备的开关机,控制权由学校掌握没得商量。
除了娱乐功能被封杀个干净,同样令学生们怨声载道还有MG对“正经事”的影响。
不让学生下载通讯软件,传个文件这种小事都能让学生抓耳挠腮;遇到作业课题没完成想熬夜赶工,MG还不给机会;需要去一些正规网站查找资料,又发现已MG莫名封杀……
除此之外,“学生人手一台电脑”的计划在当时并没有统一机型,不是每个学校都会提供iPad,一些学校选择了ChromeBook,甚至是叫不上名的杂牌机。部分产品本身性能孱弱,再搭载上MG后更是不堪重负,没过多久就开始故障连连。
因为一些原因,ChromeBook在国内较为罕见
在一些学生的交流群里,有各种教程详细指导你如何卸载MG。学生寻找版本漏洞,MG官方迭代修补,成了一场悄无声息的持久战。
再高级一点的,更是有学生编写破解电脑权限的工具,无偿开源供后人完善。
对IT知识不太擅长的人则另寻他法,例如有人兵行险招,把电脑弄坏后用校园保换一台新的,再刻意拖着不去安装MG,能拖一天是一天。
如此大费周折不禁有人发问:就不能用自己家里买的电脑吗?学校也能管得着?
答案是确实要管,学生自带电脑不仅型号要符合要求,还需要格式化,最重要的是兼容MG程序,种种规定之下,购买学校提供的定制款反而最划算。
当然,学生除了自己想办法,也可以试着让家长高抬贵手。
之后几年新加坡教育部也在不断调整MG,例如在收到家长建议后,他们为MG新增了家长模式,允许学校把课后的监管工作交给家长。
家长模式能让学生设备在课后解禁权限,但也不是随便就能开的,需要家长向学校递交书面申请,这也意味着学生得想办法正面说服父母,至于成功率有多少,和学生的谈判技巧、父母的开明程度可能都有关联。
但对于父母来说,会不会用这个平台则是另一个问题。
“远程卸载程序”“设置网站白名单”……对那些不懂IT的父母,这些操作纯属刁难。虽然教育部特意为此制作了上百页PPT,还特意录制了视频,但难言会有多少成效。
换句话说,家长模式一开,不懂IT的父母基本不会太多过问,学生下课基本就是随便玩。
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其实说到底,篡改监管软件属于违规行为,而且也很容易露馅儿。
一旦被发现,不同的学校处罚力度不一样,轻则只是挨顿骂,重则可能直接停课反省,学生在“造反”前需要有所觉悟。
但尴尬的是,这次的黑客事件中,听话的孩子反而容易吃亏——那些成功绕开MG的学生毫发无损,甚至坚持用纸笔做笔记的“原始人”也幸免于难,唯独遵规守纪的普通学生,最后却成了“正版受害者”。
在电脑出现故障后,有人第一时间求助学校,但学校收走电脑后却只是统一格式化,全然没考虑抢救里面的数据,最后设备是修好了,学生此前的数据也都付之东流了。
成堆的事故iPad
发现学校不靠谱后,有学生开始互相警告,人们开始共享自救方法。
MG被教育部下架后,不少学生享受到了短暂的自由,有人表示周围的同学开始肆意下载游戏,显然接下来的一段时内,学校老师们可能要更加费心管理。
除此以外,针对MG的声讨也再次开始。在一个新加坡学习论坛里,声讨MG的帖子层出不穷,为了维护原本的讨论氛围,版主不得不现场删帖立规。
其实今年4月的时候,MG就发生过一起严重的数据泄漏事故,平台员工的账号被盗,导致超过30万师生的个人信息被泄露,人们多年前对MG隐私问题的担忧,以另一种方式成了真。
教育部则表示无事发生,但很难让人信服
在黑客入侵的几个月前,还有人在网上指出MG存在重大漏洞,很可能会被不法分子利用,但MG官方却置若罔闻,直到东窗事发引来媒体报道,相关回应才姗姗来迟。
两次重大事故过后,有人趁势再次发起请愿,指责MG公司毫无诚信与责任心,希望政府解除与MG的合同,撤销无数学生的隐私数据。
只是这些抗议的效果多半有限,毕竟新加坡教育部接连发话,承诺MG服务会在16号前恢复如常。或许这场事故唯一的积极作用,是提醒学生们一定要认真学习IT知识,以保护自己的赛博资产。
结语
不管怎么说,与MG斗智斗勇已然成为了这一代新加坡学生的共同记忆。
在我采访的学生中,有一人即将从中学毕业,TA直言MG其实根本没意义,只要学生稍微愿意动些脑子就能绕过它,但又确实有人受困于此,一点也折腾不明白,对此TA的感想则只有一句话:“大概这就是新时代的自然选择吧。”
或许还有人记得,早在2006年,国内工信部也曾向企业采购功能和MG类似的“绿坝•花季护航”软件,并向全民推广,尤其是在各中小学校联网的计算机终端,以及部分“家电下乡”的电脑中预装了此软件,结果遭遇了国内网民的强烈抵制,最终不了了之。
在我们身边的同事中,甚至只有一人真正接触并使用过“绿坝”——由他父亲主动为其安装。对于更多人而言,关于“绿坝”的记忆,大概也就是那首由“绿坝娘”演唱的歌曲了。