“宝石之王”戴比尔斯:化钻石雀为凤凰,成为商业教科书
说到钻石,很多人都会说一句话:钻石恒久远,一颗恒久远。美丽而稀有的钻石是爱情和忠诚的象征,代表着永恒和牢不可破的爱情,也往往是昂贵奢华的象征,吸引着无数人为钻石的光彩所着迷。
然而,在18世纪之前,钻石并没有与其他宝石区分开来。钻石雀变凤凰,成为“宝石之王”,是常见的商业举动。直到最近,还很难找到可比的第二种交易方法。这场精彩商业盛会的主角是世界著名钻石巨头戴比尔斯(戴比尔斯)。
戴比尔斯的钻石促销提供了现代营销史的经典教科书范例:消费品和服务是低层次的概念,尤其是高成就的消费者教育产品。
钻石被发现后的很长一段时间里,只是国王和贵族用来展示财富的珠宝,其来源有限,产量也有限。十九世纪末发生了变化,因为南非意外发现了蕴藏数千万克拉的钻石矿。
这太可怕了,投资钻石的商人彻底迷茫了。如果这些钻石进入市场,钻石的价值将会大幅下降。于是,一位名叫罗兹的外国商人在1988年创建了著名的戴比尔斯公司,从此钻石贸易拉开了世纪大幕。
戴比尔斯的第一步就是控制产量。
他小心翼翼地控制着钻石的出口。他每年只挖少量并出售。市场需求超过供应,钻石价格稳定。巅峰时期,戴比尔斯控制了市场90%的交易量,垄断了整个钻石供应市场。
第二步是让每个人都购买钻石。
最初,钻石除了展现贵族光环外,还有工业用途,但自从人造钻石出现后,钻石市场大幅下滑。钻石没有需求,钻石卖不出去,钻石定价体系就不能被接受。
为了创造对钻石的需求,戴比尔斯做了一件超自然的事:将钻石与爱情绑在一起。
1938年后,戴比尔斯的主要监督者奥本海默家族花费大量资金制定了创造所谓钻石文化的计划。有人说,坚硬的钻石代表着不变的爱情,钻石是世界各地唯一接受的礼物。
戴比尔斯在影片中引入了钻石。每当一个英俊的男人在他心爱的美丽女孩面前单膝下跪时,他一定会拿一颗钻石作为道歉。钻石是他爱情的见证。
通过以各种方式排列,钻石与美丽爱情之间的联系得到加强。婚纱照中,新娘穿着漂亮的婚纱,脸上洋溢着幸福的笑容,手上的钻戒亮瞎了所有人的眼睛。“求婚少不了钻石”,但戴比尔斯花重金求婚却深入人心。
接下来我们看看戴比尔斯是怎么花这么多钱买大钻石的。同样的,电影《Sweet Home Alabama》中的钻石情节也被调解了。当演员递出一颗钻石时,台词响起:“钻石应该是最大、最亮的。”
戴比尔斯“买钻石花的钱越多,求婚越有诚意”的营销,吸引了一大群人购买大钻石。
然而,有很多善良的女人同情男人,阻止男人购买昂贵的礼物。戴比尔斯对那人说:
“钻石礼物应该是一个惊喜。你必须偷偷买最好的钻石,突然送给女人,才能让她开心。”
玫瑰中藏着钻石,精心设计的字样
在戴比尔斯经典的商业作风下,钻石销量逐年增长。
二战结束后,老百姓开始有钱了,可以买钻石了。因此,1946年,戴比尔斯邀请了数十位好莱坞明星来支持,并在125个报纸版面刊登了一颗钻石。
但是,如果买了很多钻石,有人把二手钻石卖掉,市场上的钻石数量就会增加,那么钻石的价格也会下降。因此,为了防止大家都卖钻石,也为了保住市场上的钻石数量,戴比尔斯想到了世界上最著名的策划词:钻石恒久远,一部分恒久远。
告诉大家钻石非常值钱,好好保存,收藏起来,不要卖掉。这样钻石的价格就会稳定下来,戴比尔斯就会继续出售昂贵的钻石。
与此同时,1947年,戴比尔斯还派出老师到全国各大高中演出戏剧、讲学。一颗特殊的钻石。
至此,在戴比尔斯的带领下,他们很快就成为了世界上最大的钻石集团。
令人惊奇的是,1959年,苏联发现了大面积的钻石矿,而且苏联的工业实力非常强大,钻石的速度比戴比尔斯快得多。一旦苏联开始出售商品,钻石的价格肯定会下降。
于是,戴比尔斯聚集了苏联的钻石商人,控制钻石生产,共同积累永久资本。然而,苏联的钻石矿主要是“碎钻”,即由许多碎钻制成的首饰。为了不让钻石失去价值,营销方案顺势而为,改为“钻石橱窗”,强调切工钻石与钻石一样高贵,尽管一颗小钻石仍然代表着一份值得尊敬的爱情。。于是钻石彻底征服了下层阶级,把大的、好的卖给富人,把小的、碎的卖给别人。
一波刚刚退去,另一波又来了。非洲钻石矿储量丰富。为了争夺土地权利和资源,非洲各军阀纷纷采用体力劳动进行钻石开采。这些陆军首领没有钱购买武器。在中国,购买钻石已成为种族灭绝融资的一种隐蔽形式,因此被称为“血钻石”。
戴比尔斯于2001年签署《金伯利进程协议》,呼吁世界不要从饱受战争蹂躏的国家购买钻石。购买钻石会让钻石的竞争更加激烈。
这背后的逻辑很明显,因为戴比尔斯可以控制顾客,但他无法控制战斗机。如果军阀大量出售钻石,钻石市场就会失控。因此,如果他的销售渠道被关闭,钻石仍然在戴比尔斯手中。
而且,戴比尔斯发现非洲军方领导人虽然开采了大量钻石,但他们没有相应的加工技术,于是他又使出了另一招:制造钻石。
钻石切工样式已成为钻石价值的新指标。圆形、垫形和马眼形切割风格交替出现。目标是相同的:过程越困难越好。并开始销售:钻石的价值并不取决于尺寸,而是取决于做工和切工。他还给出了评价钻石的4C标准,即钻石好不好,戴比尔斯说了算。就这样,戴比尔斯击败了非洲勇士,坐稳了几十年钻石垄断巨头的位置。
然而,自1965年以来,我们一直在开发六面高精度压力机来制造人造钻石。进入21世纪,我们的金刚石技术有了很大的进步。过去十年,世界上生产的钻石90%都来自我们。
人造钻石不仅价格较低,而且在纯度和时尚度上与天然钻石不相上下。这再次威胁到了戴比尔斯的地位。
2015年,戴比尔斯开始改变承诺:真情难得,真情如钻石。(现实是稀有的,真正的钻石却是)这意味着人造钻石不是真的,一文不值,但天然钻石是真实的,所以不要买人造钻石。人类。
为此,他们花费了4000万美元建造了一个“人造钻石识别器”,可以识别“天然”或“人造”钻石。但这次似乎并不是所有人都买账。既然人造钻石和天然钻石在外观上没有任何区别,为什么要花十倍的价格呢?
掌控钻石行业一百多年后,戴比尔斯为了继续捍卫自己钻石行业老大的地位,释放了一颗大型人造钻石。
并开始交易:戴比尔斯的钻石有独特的标志,手工钻石比机制钻石更有价值等等。总之,还是那句话:买钻石,就一定买戴比尔斯。
如果我们回顾一下这种传统的钻石贸易,这种本身没有任何意义的产品,完全依靠人为控制的供应链和超大规模的销售来支撑价格,多年来价格一直居高不下。
2011年访问中国的南非副总统莫特兰蒂在接受电视采访时表示:“钻石只是人们虚荣心的产物,它们只是碳而已,而价格上涨并不是因为钻石稀缺,而是人为的”-制成。。这是一种需求超过供应的情况”。
不过,无论智商税还是欺诈,从策划的角度来看,戴比尔斯的钻石交易不愧为商业杰作。该品牌将钻石与爱情和长寿的意义紧密联系在一起,将产品提升到文化和传统的层面,并拥有宗教拥趸和信徒。
于是不仅是钻石,戴比尔斯也成为了“永远永远”的商界传奇。