嘀嗒出行回应司乘纠纷:双方均关闭了行程录音功能 乘客诉求已妥善处置
今日,嘀嗒出行官方对此作出详细回应,称该纠纷在媒体报道前就已妥善处置,并将平台掌握的已知情况梳理呈现。值得关注的是,由于车主和乘客在本次行程中均自行主动关闭了行程录音保护功能,因此无法完整还原纠纷全貌。
据嘀嗒公布回应显示,车主也从自己的角度叙述了纠纷的发生经过,并表示自己没有推搡乘客下车等行为。
嘀嗒出行倡议广大用户,为保障出行安全与权益,行程中请全程保持行程录音保护功能的开启。同时也呼吁顺风车合乘应遵循诚信、文明、友善、平等、和谐的行为规范。
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