3万2购买的迪奥包掉色,商家:补偿一瓶香水,顾客:这不是搞笑吗
在众多奢侈品品牌中,相信大家对迪奥这个品牌非常熟悉,深受很多高消费人群的喜爱,同时他也是女人追求的名包品牌之一。徐女士在去年11月花了3万多购买了一款迪奥包,她说中途就背了两次,结果现在出现了掉色现象,这到底是怎么回事呢,难道她买到假货了吗?
徐女士说自己买的这款包是迪奥的经典款,而且每一个女孩子都有一个梦想,就是拥有一款迪奥的戴妃包。徐女士的这款戴妃包价格是32000块,她说自从去年买回来之后就背了两次,金属拉链就出现了掉色,以前是金色的,现在都掉色成银色的了。徐女士找到专柜售后,对方表示可能是手经常碰到的地方可能会掉色严重,但是手柄掉色就随它去了,但是下面的链条不可能有柄不拉吧,去拿着下面那个链条,因此徐女士认为链条掉色是不合理的。
徐女士平时工作比较忙,今年11月才来店里处理,现在看包还很新,部分五金件上的防护膜都还没有撕,徐女士说包内部的编号也不清晰,记者现场看了一下,编号的位置隐约能看到印记,但具体是什么看不出来了。徐女士说后来工作人员说这个包绝对是真的,而且说独立编码于是有的,但是徐女士认为这就是一个瑕疵品。徐女士表示当时一分折扣都没有,原价花了32000元购买的这款包,为何在质量上要打折呢?
在专柜里,有徐女士购买的同款包,拉链拉开里面的编号很清楚。工作人员表示这个事情公司会有专门的人进行相关处理的,让徐女士稍安勿躁。最后工作人员表示给徐女士补偿一瓶迪奥香水,对此徐女士表示这不是搞笑吗,自己花3万2买的包,只补偿一瓶香水感觉很不合理。
商场一位经理表示,徐女士之前可能认为包可能是假的,品牌方从上海找了第三方工作人员过来检验过,张经理表示包肯定是真的,而且也已经验过了,为何拉链部位会掉色,可能是使用方法不当造成的,到时候会澄清一下使用方法。但徐女士表示质量问题应该100%的保证,迪奥既然这么大一个品牌,售后不应该是这样的,有问题就应该承认自己的问题,解决问题。张经理说徐女士的包买去了一年多,处理需要一段时间,关于拉链掉色和编号不清两个问题,商场会督促品牌方尽快给徐女士答复。
很多女生都可能梦想有一款迪奥包,面对徐女士这样的遭遇,你们是否还会打算入手呢?其实,消费不要盲目攀比,根据自身经济实力来酌情消费,是最理智的,并不是价格高的产品质量就能得到百分之百的保证。对于此事,你是如何看待的呢?