惊！预约技师需多久？Telstra：逾14年！
2014-04-21
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1688
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一个墨尔本家庭因遭遇宽带互联网接入困难而向服务提供商求助，令人震惊的是，Telstra竟在回信上写道：技师将于14年后的2028年上门为他们解决难题。
墨尔本女子Kathryn Harbinson称，其位于Chirnside Park的新家一直无法连上网络，这让她头疼不已。她也曾尝试给其他的服务提供商打过电话，但因住址距离交换机站距离太远，问题始终得不到解决。
最终，Telstra承诺将为她的新家安装和调试ADSL宽带接入，但信上赫然写着技师上门的预约日期为“2028年12月27日”，距今14年有余。
Telstra在当地媒体对此进行报导后迅速表示，上述日期是“录入错误”，并很快派技师上门，为这家人安装并调试好了宽带连接。
据了解，由于居民居住过于分散，且市场不大，澳洲确实存在宽带接入困境。根据联邦政府的数据，仅维州就有近17万家庭无法安装ADSL宽带接入，原因主要是“距离交换机房过远”、“技术困难”，以及“端口不可用”。
（1688）
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