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注销亡父电话被要求证明“你爸是你爸”,福建男子跑4次崩溃:户口名簿都带了(图)

2天前 来源: CTWANT 原文链接 评论1条

大陆福建省泉州市惠安县一名男子近日带著户口本及父亲的户口注销证明,到当地电信营业厅注销亡父的电话号码时,遭到推脱刁难。当事人控诉,自己第4次去电信营业厅前派出所已做出说明,且户口本也能证明2人为父子关系,营业厅仍让他证明「我爸是我爸」,直到他拍下影片PO网,业务员才给办理。

注销亡父电话被要求证明“你爸是你爸”,福建男子跑4次崩溃:户口名簿都带了(图) - 1

大陆福建省泉州市惠安县一名男子近日带著户口本及父亲的户口注销证明,到当地电信营业厅注销亡父的电话号码时,遭到推脱刁难。(图/翻摄自微博)

《极目新闻》报导,影片中,派出所出具的户口注销证明显示,老人于2020年2月去世,同年4月注销户口,落款处标注著「仅限办理电话号码取消业务」,户口本上也有派出所的注销专用章。男子称,画面中的发生在29日,当天是他第4次到中国电信惠安县新景华庭营业厅,为去世的父亲注销电话号码。

当事人说,父亲4年前去世,之后亡父电话卡每月199元套餐由他在交费,宽频连著机上盒,方便母亲看电视,近期他觉得199元的套餐太贵,决定把号码注销,但自己去了电信营业厅3次,才陆续把需要的手续准备好,「期间,营业厅工作人员听说我来注销电话号码,一直换不同业务员接待,用各种理由推脱,无法顺利办理。我被逼无奈才拍视频。」

投诉人指出,派出所28日开具了父亲的户口注销证,并告知他无需重复开具父子关系证明,于是他当场拨通电信业务员电话,让警方告知对方相关情况,业务员也回应「清楚了」。然而他隔天再去办理业务时,工作人员却称他提供的关系证明没用,「让我再去派出所开关系证明,证明我爸是我爸」,才能办理。

男子提到,之后他当场把影片发到网上,营业厅值班经理才赶紧告知业务员,其提供的现有证明资料合规,最终花了半小时办理完毕。对此,电信业者回应,该名男子确实去过营业厅多趟,营业员看到户口本上有注销印章,认为户口本无法证明家属关系,才让他去派出所开具证明,将联络客户做进一步了解。

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