根本没网还让客户办套餐？Optus涉欺骗消费者，甚至有员工伪造合同（组图）
雅虎新闻10月31日报道，澳洲第二大电信公司Optus被指存在“不道德行为”，这家电信公司涉嫌向弱势客户推销他们并不需要的产品，随后追讨债务。
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）周四表示，Optus涉嫌通过不当销售行为向400多名客户提供产品及服务。尽管该公司知道合同是通过欺诈方式签署的，仍对客户进行追债。
ACCC指出，这些客户中有许多人处于弱势或不利地位，包括心理残疾、认知能力受损、失业，以及财务和法律知识匮乏。
（图片来源：雅虎新闻）
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示，ACCC将采取适当行动保护消费者权益，尤其关注当弱势或处于不利地位的客户。
“许多消费者遭受了经济损失，背负了数千澳元的债务，以及非经济损失，例如被追债而感到羞愧、害怕和情绪困扰。”
（图片来源：网络）
ACCC称，有些受到影响的客户居住在Optus网络未覆盖的偏远地区，但仍被销售了相关产品及服务。
在昆士兰州Mount Isa一家现已关闭的门店，员工被指在未经客户同意的情况下伪造合同，并对数十名客户追讨债务。
还有部分客户被虚假、误导或欺骗性地告知，某些商品是免费的。
Optus发言人表示，公司正就ACCC的指控展开内部调查，并将在适当时候作出更详细的回应。
（实习：Krystal）
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