牛腩牛筋河1碗$943？女子社媒急求退款“大招”，职员咁反应极崩溃（组图）

店舖员工忙中有错收多钱不足为奇，最重要是能及时退款和有礼地致歉。惟有小红书女用户表示，日前光顾旺角1间连锁餐厅，点选1碗牛腩牛筋河，标价为43港元，但经支付宝结帐时，职员却误收了943港元，楼主因要赶乘飞机，故急于询问何时能处理退款，但她形容女职员表现不耐烦，称「等一下，先帮别人结帐」、「我说了你等一下」，其后甚至要连打3个电话才能处理到退款，而且全程没有道歉。

楼主日前光顾旺角1间连锁餐厅，叫了1碗牛腩牛筋河，讵料结帐时被收了943港元。（小红书图片）

楼主在小红书表示，早前在旺角光顾1间连锁餐厅，叫了1碗牛腩牛筋河，售价理应是约39人民币（43港元），但她透过支付宝结帐时，职员却误收约943港元（856.62人民币），需要即时进行退款。

楼主正赶住前往机场乘搭飞机，于是询问何时能退款，她形容女职员「语气超级不耐烦」，对她说「等一下，先帮别人结帐」。楼主见顾客结帐后，便再问能否退款，女职员再说「我（女职员）说了你（楼主）等一下」，加上该名女职员原来不懂得处理退款事宜，需要连打3个电话，最后才能把钱退回给楼主，令她形容自己「非常无语」，并称女职员全程没有道歉。

1碗牛腩牛筋河售价理应是43港元（约39人民币），职员却误收约943港元（856.62人民币）。（小红书图片）

帖文引来大量网民热议，「如果服务态度好，刘德华都唔使出嚟拍公益啦」、「她凶你更凶，直接在店喊他们多收费，不及时处理报警，延误了（航班），他们出全部费用」、「香港很多店员都是这样，不管是什么情况，都是很不耐烦的语气」，但亦有网民指出「冇片冇真相」，可能有人被收多钱而不耐烦，所以误解职员意思。