WWS超市CEO视察时被拦下，顾客：你晚上能睡着吗？（组图）

【1】

网上爆出视频，Woolworths超市新任首席执行官Amanda Bardwell在新州南海岸的Warrawong门店参观时遭到一位愤怒的购物者的当面质问。

视频：

Bardwell与员工见面了解运营情况时。当地顾客Megan Guy质问她：

“在生活成本危机下，你对贵公司从哄抬物价中获利有何看法？晚上怎么能睡得着？”

（两大超市目前被被澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）指控利用“先涨价再打折”的策略欺骗民众）。

Bardwell在现场回应，感谢顾客的“主动联系”，"公司正尽一切努力确保顾客享受到优惠的价格，我们很理解购物者所面临的困境"。

Guy继续问，Woolworths是否愿意放弃近期的利润来帮助那些处于困境中的人，“工薪阶层并不相信超市关心顾客的说法”。

接下来，Bardwell开始保持平静，这是感谢Guy的反馈。

【2】

Coles方面，在墨尔本投资4亿澳元，全澳首个仓配中心(Customer Fulfilment Centre)已在西区Truganina建成。

第二个这样的仓配中心将于10月在悉尼开业。

未来的订单将直接从中心发货，而不再通过超市门店。

"完美订单"率将提升，减少缺货问题；产品的新鲜度提高；商品种类增加，消费者可选择的产品比门店多20%。

仓配中心通过人工智能和机器人拣货，确保更快捷、更精准的订单处理。

但那里仍将提供2000个就业岗位，涵盖卡车司机、技术工程师等职位，为社区带来经济效益。