西澳近28万户家庭交不起电费！政府或将提供$1000的紧急资助！

据《西澳人报》9月24日报道，由于家庭生活成本压力不断增大，上个财政年度，Synergy公司每半小时就会切断一户家庭的电源。

数据显示，有46000多户家庭收到了断电通知，比2022-23年度的22658户增加了一倍多，该机构随后切断了近17500户家庭的供电。前一年，有1.23万户家庭被切断了供电。

数据还显示，上一财年，尽管州政府和联邦政府都提供了能源账单退税，但Synergy公司近四分之一的客户（近28万户）拖欠电费超过一个月。

截至6月30日，客户拖欠Synergy公司的平均债务为528澳元。

（图片来源：西澳人报）

本财政年度的账单退税（州政府退还400澳元，联邦政府退还300澳元）分两个周期实施，先是在8月，然后是在圣诞节后。

但是，在生活费用压力日益增大的情况下，西澳Anglicare（该组织负责实施一项针对公用事业账单的困难补助计划）担心该计划还不够深入。

该非营利性组织称，今年3月-7月间，拨打其公用事业账单服务的电话数量增加了一倍多，从1769个增至4000多个。

西澳圣公会（Anglicare WA）首席执行官Mark Glasson说：”断电现象的急剧增加确实令人担忧，这也表明整个服务领域和全州范围内看到的情况：越来越多的人生活艰难，入不敷出。”

（图片来源：西澳人报）

影子能源部长Steve Thomas说，对一些家庭而言，电力信贷甚至不能免除他们拖欠能源公司的所有账单，这意味着债务继续攀升。

他说：“有一群人正痛苦地挣扎，电力信贷虽然有帮助，但不足以让他们摆脱债务。”

他说：“能源价格不会下降，仍然是一笔巨大的开支，人们无力还清账单，被迫向外求助，但不幸的是，我认为这种情况可能还会变得更糟。”

 Glasson呼吁为欠下高额能源和水费债务的低收入家庭提供高达1000澳元的定向紧急还款资助，取消对小额定期公用事业账单（主要包括：水、电、燃气）的所有收费，并为低收入家庭节水方面提供更多支持。

（图片来源：西澳人报）

在一份声明中，Synergy的一位女发言人表示，该机构不会让经济困难的客户断电，这是该机构对家庭的一种分类。

她说：”断水是在用尽与客户接触或联系的方法后的最后手段。”

“对于那些在支付账单方面有困难的客户，我们提供一整套支付帮助服务，包括量身定制的分期付款计划和账单延期。”

“Synergy认识到社区的许多地方都在经历着挑战，并鼓励客户主动联系我们，讨论可以提供哪些支持。“

在该电力机构的年度报告中，Synergy披露其通过个案管理计划帮助了6846名困难客户。其中，有2698人通过减少能源使用量的建议中获得了帮助。

（Xu Yaling）