警惕！澳洲又现新骗局，已有数人“中招”损失惨重（组图）

澳洲新闻集团7月18日报道称，大多数旅行者都有过这样的经历，即身在异国他乡时，急需帮助解决旅行计划问题。

通常情况下，人们在遇到预订问题或假期计划变更后，第一件事就是搜索 “航空公司联系方式”，但一位旅游专家警告说，你绝对不应该在Google上搜索这几个词。

RoundAbout Travel旅行社的创始人兼总经理Mark Trim透露，随着许多澳洲游客开始欧洲假期，出现了围绕航空公司联系方式的Google新骗局。

他说：“第三方现在正在竞标这些关键字，以便出现在搜索结果的顶部，并假扮成航空公司联络中心的工作人员。他们实际上是在掩盖自己为航空公司工作的事实，获取预订详情，并多收取数千元的更改费用。”

他说，仅在过去两周，就有3个人被骗，他们以为自己已确认的预订在 “等待名单 ”上，需要付费才能上传，而实际上他们的预订完全没问题。

“这些骗子可以更新Google地图上的列表，或者伪造‘flightreservationscentre.com’这样的网站/企业。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

据报道，一对澳洲夫妇被骗了3585至5320澳元，后来他们的银行出面干预，才撤销了这笔费用。

据称，骗子假装是Lufthansa航空公司的支持人员，向客户收取了 “新机票 ”的费用。骗子甚至说他们收到了金融机构的争议通知。

“如果你错误地提交了此争议，请联系你的金融机构取消争议，并将撤销信的副本发送给我们。或者你也可以通过下面的信息联系我，我将帮助你们共同解决这个争议。”

Trim表示，事件发生时，这名客户到达机场，办理登机手续时遇到了婴儿姓氏与母亲姓氏不同的问题（孩子是在最初预订后出生的）。

“他们在Google上搜索了航空公司的支持号码，然后接通了一个假装是航空公司的诈骗电话。骗子很聪明，利用了他们的压力，从他们那里收集了关键的预订细节，然后让他们知道，他们必须开出新的机票，才能纠正整个预订。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

Trim说，骗子拿走了客户的信用卡信息和付款，但他们从未收到新机票。“（这封邮件）显示了客户对信用卡收费提出异议后，诈骗公司的回应。你可以看到，他们花了3585澳元，但谢天谢地，他们的银行干预了。”

Trim表示，骗子使用的网址“flightdeskbook.com”并不是真实的网址。“但从有争议的电子邮件中可以看出，他们将来自该网站的电子邮件伪装成合法的电子邮件。”

他说，大多数例子都是这样：一位客户在机场办理登机手续时遇到了问题（登机迟到、没有签证、护照到期等问题），于是他们在Google上搜索并打电话给“航空公司”，试图获得帮助。

“这就是问题所在，因为他们实际上并没有打电话给航空公司，而是一个看起来正确的骗局号码。然后骗子就能从客户那里收集信息，并利用这些信息告诉他们，他们的机票或候补名单上有问题，他们需要额外支付费用来解决这个问题。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

Trim说，这通常是通过在Google上屏蔽航空公司的支持电话号码来实现的。他建议，如果你的航班延误或取消，应该直接去机场的服务台。

但如果旅客别无选择，只能打电话给航空公司，“他们应该从机场检票工作人员那里得到电话号码，或者直接到航空公司的网站上找到支持电话号码，而不是Google。”

“过去几周，我们有3名客户受到了这类骗局的影响，但过去几个月出现了更多的骗局，今年头几个月的骗局数量稳步上升。”

（Jo）