起飞4.5小时后,新西兰飞上海航班被迫返航!乘客不知情一脸懵(组图)
澳洲新闻集团7月3日报道称,新西兰航空一架飞往上海的客机在起飞4个半小时后,因“主动安全措施”被迫返航。
周一,新西兰航空的团队发现NZ289航班的一台发动机“机油消耗异常”后,决定返回奥克兰。
团队认为在奥克兰进行维修更为迅速,因为上海不具备全套的工程能力。
新西兰航空首席运营官Alex Marre对澳洲新闻集团表示:“飞机已于7月2日上午8点36分返回奥克兰,乘客被安排搭乘下一趟可用的航班。感谢乘客们的耐心和理解,我们的团队正在积极进行重新预订。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
根据Flightradar24的数据,这架飞机在飞至所罗门群岛上空时掉头返回。
来自Kaikoura的乘客David Howell乘坐了这次航班。他告诉Stuff Travel,当乘客通过机上飞行地图看到飞机朝错误方向飞行时,感到非常困惑,而且机组人员没有做出解释。
Howell回到座位时,他的同伴告诉他飞机正在返回奥克兰。他说:“我还以为她在开玩笑,但飞行路线显示她是对的,这让我非常失望。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
上个月,新西兰航空另一架从惠灵顿飞往皇后镇的航班因剧烈颠簸导致两人受伤。
据《每日邮报》报道,6月16日,一名乘客被热咖啡烫伤,另一名乘务员在起飞约15分钟后也受伤。
新西兰航空对这些事件表达了歉意,并表示将继续提升安全和服务水平。
(Jo)