澳EV乘客被多收燃油附加税，Uber退钱并道歉（组图）

由于电动汽车乘客被错误收取临时燃油附加费，Uber已向受影响的客户退款。一些澳洲Uber客户收到电子邮件，告知他们在行程中被错误收取了燃油附加费。

据澳洲新闻集团报道，一封邮件写道，“我们为此道歉，并将附加费用以Uber Cash形式记入您的账户，总计0.38澳元。“

“您有权选择现金退款而不是Uber Cash，您可以联系支持团队，处理现金退款可能需要15个工作日。”一位Uber发言人表示，由于技术错误，临时燃油附加费被错误计算到一些电动汽车（EV）的Uber行程中。

这位发言人说道，“在发现这一问题后，我们已立即采取纠正措施，并尽快退款给受影响的乘客。”此事发生之际，Uber在其拼车应用中推出一项新功能，旨在鼓励澳洲人做出更环保的选择。

（图片来源：News）

在新的“乘客减排”功能下，乘客可以看到两种可持续出行选项‘Uber Green’和‘Comfort Electric’时节省的CO₂排放估算值。

Uber澳新可持续发展、战略与规划负责人Anna Brito表示，Uber希望让乘客选择低排放的生活方式更为容易。

在2024年第一季度，澳洲Uber乘客乘坐了超4000辆电动汽车，完成了180万次电动出行。这些电动汽车行程占Uber司机同期行驶里程的4%。

澳洲电动汽车销量在4月份下降5%之后，5月份增长逾10%。今年迄今，电动汽车销量增长了近27%，而混合动力汽车销量同期增长了一倍。

（Gina）