“无妄之灾!”卖冰箱竟导致地板泡水,澳洲华人蒙损数万!搬家公司到底是否存责?(视频/组图)
搬家公司拆除冰箱后,疑似因操作不专业导致房屋大面积漏水,地板被泡,地毯被淹,损失高达数万澳元。
墨尔本华人Jason(化名)气愤不已,直呼“无妄之灾”。
漏水处(图片来源:供图)
“卖个冰箱,卖出个无妄之灾”
今年3月,Jason售出位于墨尔本的一处房产。
他后续卖掉了家里带制冰功能的冰箱(此类冰箱需要连接水源),由买家找来搬家公司完成交易。
熟料,6月交房当日,中介登门发现“地板泡烂了”,买家因此拒绝交割。
他郁闷地告诉今日澳洲App记者,“我正等着收钱,没想到家里被淹了。”
地板等都被泡了(视频来源:受访人)
已经搬离墨尔本的他,次日委托友人前往查验,发现不仅地板“泡”了,地毯和部分橱柜也不能幸免,有些地方已经发霉。
朋友发现,漏水点疑似是连接冰箱的过滤器,漏水原因是过滤器与水管相连的龙头没有关紧。
发现漏水点(视频来源:受访人)
他赶紧找冰箱买家问询,对方说明是搬家师傅拆的冰箱,并且拔除水管时,“还被溅了一身水”。除了这位师傅,没有其他人再触碰过龙头。
与此同时,第三方检测公司也出具报告,证明了该处是唯一漏水点,估算维修费约高达3万澳元。
上门检测(图片来源:供图)
“卖个冰箱,还卖出个无妄之灾。”他气愤不已,更担心因延期交付,买家解除合同,另购别家。
他找到搬家公司索赔,但却被告知需要确凿的证据,这让他非常恼火。“他们承认是师傅拆的冰箱,怎么不是他们的责任呢?”
“只能用手拧的力气,将龙头关闭”
为此,记者辗转联系到搬家公司的理赔负责人,他确认已知悉此事,并表示“很纳闷,也很被动”。
他指出,搬家公司的责任是确保所搬物品完好,无损坏,并且,与公司有业务往来的是冰箱买家。
他咨询过专业人士,称拆除带滤芯的冰箱,应由水管工操作,搬家公司的师傅并不知晓相关知识,“只能用手拧的力气,将龙头关闭。”
他认为,对方在知悉非专业工人操作的前提下,要求拆除,也应承担相应的风险。
屋内大片霉斑(图片来源:供图)
他还表示,事发近一个月后,业主才发现漏水,期间是否有他人进入过房屋也很难说清,因此责任难以认定。
他更向记者再三说明,公司已购买保险,目前已递交理赔申请,但若保险公司调查后,认定无责,那他们也没法赔偿。
他最后提出,如果业主通过VCAT仲裁,认定公司应该担责,那么他们也愿意配合,会将判决书提交保险公司,作出赔付。
一位从业多年的水管工杨师傅向记者介绍,拆除直连水管的冰箱,对是否专业水工并无硬性规定。不过,他建议找持证工人施工,避免漏水等问题的发生。
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(记者 米娅)