澳洲家具连锁店破产!数百名顾客“钱货两失”,大批人冲进门店讨说法(组图)
《每日邮报》6月8日报道称,一家全国性家具连锁店宣布进入破产管理程序后,数百名顾客钱货两失。
Johnny's Furniture在昆州、新州和维州拥有15家门店,该公司于周二自愿进入破产管理程序。
许多顾客陷入困境,无法保证他们能拿回钱。这一消息导致一些顾客前往门店取货,导致在黄金海岸的一家门店发生争执。
Westburn Advisory的Shumit Banerjee被任命为破产管理人,其发布的声明张贴在一些门店的橱窗上。声明写道:“虽然我刚刚被任命,但初步调查显示,公司在2024财年收入大幅下降,这可能促使董事决定任命我为自愿破产管理人。”
公司的债权人包括贷款方、员工、顾客、澳洲税务局、关联方和其他政府收入部门。
(图片来源:《每日邮报》)
那些前往门店要求取货或退款的顾客收到了一封信,确认公司正在进行紧急评估。信中写道:“公司董事表示希望履行门店信用和分期付款协议,我们目前正在与董事合作处理此事。”
“我目前正在有限度地继续经营业务。我们对订单未完成的顾客表示同情,并请顾客在我们进行紧急评估期间耐心等待。我们预计将在接下来的2-3周内向顾客提供最新信息。”
信中补充说,公司正在考虑所有可行方案,包括作为经营中企业出售,或通过公司安排契约进行资本重组。
顾客们在社交媒体上表达了不满,许多人经历相同,包括长时间的延误和产品有缺陷。
(图片来源:《每日邮报》)
一位顾客在Reddit上分享道:“我目前正在经历地狱般的过程,试图从他们那里获得退款。去年11月买了一套沙发,原定于1月交付。到了2月,我不得不打电话给他们。”
“一直在拖延,月复一月都一样。他们不打电话通知我,货没到的时候,我只能自己打电话给他们。”
这位顾客称,他们被告知无法在店内处理退款,并被转接到Johnny's的客户服务团队。“两周后,他们说客户服务团队无法处理退款,总部可以。”
这位顾客表示,截至5月21日,他们仍在等待,并已开始与银行联系,试图追回这笔钱。
(图片来源:《每日邮报》)
另一位顾客表示,他们于2023年10月订购了一套沙发,7个月后仍在等待交付。“最初被告知要等3个月,最新的预计交付时间是6月底.”
“我最近去了Bundall的门店,坐在我订购的展示沙发上,说我喜欢它,并问这种沙发的等待时间是多久。(店员)显然没有认出我,因为我订购这套沙发已经很久了。”
“这位店员告诉我需要等3个月,我递给她7个月前的收据,并请她查一下这套沙发的情况。她道歉,把收据还给我,说她不知道该怎么办。”
昆州警方发言人确认,他们于周六早上接到报警,称Bundall一家门店发生争执,但未出警。
(图片来源:《每日邮报》)
一位前来取桌子的顾客形容现场的情况“很疯狂”。“到处都是人,保安被叫过来,因为人们都进来问问题。人们在经济上受到了伤害。真是一团糟。”
《黄金海岸公报》报道称,另一家家具连锁店的老板以Johnny's Furniture的名义注册了一批新公司,包括在Bundall、Helensvale、Kawana和Virginia的店铺。
(Jo)