卡地亚标错价想反悔!耳环42万变426元,医告上消保机构成功收货(图)
法国珠宝品牌卡地亚(Cartier)去年12月发生标错价格事件,一对18k玫瑰金镶钻耳环原本要价1.3万美元(约新台币42万元),在网站上的价格却只有13美元(约新台币426元),墨西哥一名27岁医师发现后手刀下单2副。没想到卡地亚事后不认帐,让他一状告上墨西哥消保机构,历经4个月协商,卡地亚认赔出货,他也终于收到这2副精品耳环。
▲墨西哥27岁医师26日收到卡地亚寄来的商品。(图/翻摄自X)
纽约时报、法新社报导,墨西哥27岁医师维拉里尔(Rogelio Villarreal)宣称对于卡地亚这个品牌并不熟悉,当2023年12月在滑Instagram看到卡地亚的广告时点开发现,网站上的手提包、手表、项链等价格都相当高,只有耳环的价格是13美元,立刻购买2副。
但维拉里尔宣称,当下单完成后,卡地亚就发现价格有误,把耳环的价格调整为1.3万美元,展开一连串行动企图要他取消订单,包括宣称耳环缺货、致电告知标错价格,透过电子邮件告知会赠送香槟和皮革护照夹当作补偿。
维拉里尔并不想接受卡地亚的补偿方案,随后一状告上墨西哥联邦消费者保护机构,该单位接获申诉后展开协商调解。历经4个月缠斗,维拉里尔26日收到卡地亚寄来的2副耳环,也说会把其中一副送给母亲。