快看你家有没有！Kmart热销电饭煲冒烟起火，澳顾客：只用过几次，早该召回了（组图）
Yahoo新闻3月18日报道，Kmart广受欢迎的电饭煲再次受到质疑，因为又有报告称该电器在毫无征兆的情况下起火。
在同住的女儿和8个月大的外孙女在家时，该电饭煲着火，来自布里斯班北部的顾客Nick Morgan因此敦促该零售巨头召回Anko 7-Cup电饭煲。
这个售价14澳元的电饭煲是在布里斯班的Kmart Chermside购买的，在事发之前只使用过几次。
Nick说，要不是女儿反应快，可能整个家都没了：“她离开厨房，回来时发现电饭煲里有一股刺鼻的塑料烧焦味。她掀开锅盖一看，里面冒出的不是蒸汽，而是浓烟。”
“（然后）她取出电饭煲内胆，看到锅底有一团火焰。”
（图片来源：Yahoo）
幸运的是，火势很小，很快就被控制住了，但Nick说，如果当时女儿正在“给孩子换尿布”，或者是在“房子的另一个地方”，火势很可能会变得更加严重。
他回忆说：“他们惊恐地走了过来，我去检查了一下是不是还在冒烟。我有一个8个月大的孙女，我非常担心。”
这并不是Anko 7 Cup电饭煲第一次起火——事实上，Product Review网站上已有许多有关安全问题的报告，人们声称Anko电饭煲“爆炸了”以及“应该被召回”。
除此以外，雅虎新闻还在2022年就同样的电饭煲采访了另一位顾客。
Kayla Grace分别买了2台，结果都着火了。
“我以为这是一次性的产品故障，但很明显所有产品都会出现这样的问题。”她说：“它在冒烟，还有小火苗。”
（图片来源：Yahoo）
在事件发生并在网上看到了这些其他例子后，Nick联系了Kmart的客户服务团队以及昆州电气安全办公室，希望能够对此问题进行升级处理。
他说，他对Kmart“漠不关心”的态度感到震惊：“给我回电话的客服人员根本不关心，（她）说把它拿回店里，然后退款。”
“这不是重点。我并不是要追讨16澳元，而是因为这种产品明明会引起火灾，（但）他们却继续销售。”
Kmart告诉雅虎新闻，它非常重视“所有产品的质量和安全”，并“鼓励”遇到问题的顾客“与我们的客户服务团队取得联系”，他们将进行调查。
其发言人表示：“虽然该产品符合所有规定的标准，但我们会对向我们提出的任何质量问题进行调查。”
（图片来源：Yahoo）
Kmart还表示，它正在调查已经发生的其他个别事件，并对Product Review上的报告做出了回应。
在一位苦恼的使用者声称自己的电器也起火后，Kmart回应道：“我们非常关注此事！请您通过我们的联系页面分享您的信息，我们的团队将与您联系进行调查。”
据了解，如果在使用过程中没有将内胆平整、牢固地放在加热板上，或者在使用过程中损坏了内胆，电饭煲的加热元件就会过热。
Kmart没有告知他们在调查该电饭煲时发现了什么，也没有对召回该电器的呼吁发表评论。
（Rayyan）
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