包裹“兜圈子”迟迟不送达,澳女发帖投诉!网友集体吐槽:澳邮都这样(组图)
澳洲七号台新闻2月27日报道,一名等待澳洲邮政(Australia Post)包裹的维州女子称,她的包裹在不同设施之间被无谓地转运了5次以上。
她说,寄件人两周前寄出的包裹先是在墨尔本机场处理,然后转到墨尔本的第二个设施,再转到Abbotsford。之后,该包裹被运到墨尔本的另一个设施,随后又再运回Abbotsford,接着又被运到墨尔本的另一个设施。
“我不会收到我的包裹了,是吗?”这位女子在社交媒体上发帖问道。
“澳邮错误地将地址输入成一个不存在的地方。我将地址更新到了街角的一个包裹柜,因为我觉得那样更方便。”
“将近两周后,它还在墨尔本不同的仓库之间被转运来转运去。”
这名女子表示,该包裹是一件价值约50澳元的连衣裙。
“其实没什么大不了的,只是有点沮丧,但也很有趣。我在澳邮从未有过如此糟糕的经历。”
(图片来源:澳洲七号台新闻)
经过两周的等待后,这名女子向澳邮提出了投诉,社交媒体用户则对包裹经历的“旅程”感到震惊。
“太不称职了。”一位网友评论道,但也有人声称,这对澳邮来说很正常。
一些用户分享了他们的类似经历:“我之前有个包裹像打乒乓球那样被弹来弹去,然后就不见了。”
“从邮政编码来看,他们把打印的5看错成6,没人能弄明白,于是寄件人给我退了钱。”
另一个人说:“(我)曾经有一个包裹正要从当地邮局给我寄来,然后第二天我一查,它在珀斯,而我住的地方离悉尼只有一个小时的车程。”
还有人表示:“我今天刚收到来自布里斯班的东西,那是我在12月27日订购的。”
(图片来源:澳洲七号台新闻)
澳邮告诉澳洲七号台新闻,它正在与这位顾客联系,并“努力尽快将她的包裹送达”。
该公司表示:“澳邮每周成功投递900多万个包裹。”
“如果客户发现自己的包裹有任何异常活动,应立即致电13 POST (13 76 78) 与我们取得联系。”
“我们也要提醒包裹寄件人确保仔细清除包装上的旧条形码和标签,并确保清楚区分送货地址和寄件人地址。”
(Rayyan)