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飞机餐“难以下咽”、窗帘脏兮兮...澳航乘客抱怨体验太差,引网友热议(组图)

2024-02-13 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

《每日邮报》报道称,一位澳航乘客抱怨说,自己两次坐飞机,座位都挨着漏水的空调出风口,食物“难以下咽”。

飞机餐“难以下咽”、窗帘脏兮兮...澳航乘客抱怨体验太差,引网友热议(组图) - 1

这名乘客上周乘坐了飞往布里斯班和阿德莱德的航班,并分享了飞机上“湿漉漉”的早餐、肮脏的窗帘和漏水的通风口塞满餐巾的照片。

照片显示,早餐盒里面只有炒蛋、香肠、西红柿和薯饼,看上去令人毫无食欲。另一张照片显示的似乎是土豆咖喱。

这名乘客在Reddit上写道:“对于我最近的经历,我只能说恶心。早餐无法下咽,我通常不挑食。土豆还行。”

飞机餐“难以下咽”、窗帘脏兮兮...澳航乘客抱怨体验太差,引网友热议(组图) - 2

(图片来源:《每日邮报》)

这名乘客还分享了一张照片,显示空调通风口塞着餐巾纸,以防止水滴到乘客身上,窗帘上溅满了食物。

网友对饭菜的质量意见不一,有些人说饭菜看起来不错。

一位网友表示:“我会吃这些食物。看起来不怎么样,但味道还不错。我对经济舱不抱太大期望。”

另一位网友写道:“我最近吃过好几次这种早餐,就飞机餐而言,它相当不错。它有点咸,有点糊状,但绝对是可以吃的(作为一个非常挑剔的食客)”

第三个人说:“看起来真的很好吃。”

飞机餐“难以下咽”、窗帘脏兮兮...澳航乘客抱怨体验太差,引网友热议(组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

然而,其他人对这盒“烂泥”印象不佳。

一位网友说:“天哪,我可能就懒得吃了。”

另一个人表示同意,称:“鸡蛋和土豆饼都不应该是那种米黄色的。”

其他人则分享了自己在澳航的不愉快经历。

一人说:“我正坐在脏兮兮的座位上,我几天前花了大价钱才买到这个座位。吃着盒子里的‘晚餐’。”

“然后我打开了Qantas的飞行杂志,看到价值1980澳元的鞋子和4.5万澳元的手表。他们优先考虑的是垃圾东西。”

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(图片来源:《每日邮报》)

“前几天他们甚至没有为我准备食物。降落在悉尼后,他们让我们走过大约10个登机口,以便在离开时拿些东西带走。我不会为了一块饼干浪费20分钟。”

就在几周前,一对来自新西兰惠灵顿的夫妇称,他们去年12月乘坐从悉尼飞往曼谷的澳航航班时,在座位下面发现了一条脏了的儿童内裤,并且在尿液中坐了10个小时。

他们的一些个人物品也被弄湿了,比如免税品袋子和颈枕。

起初,他们以为只是洒了水,于是把东西放在头顶的储物柜里,然后回到座位上。

飞机餐“难以下咽”、窗帘脏兮兮...澳航乘客抱怨体验太差,引网友热议(组图) - 5

(图片来源:《每日邮报》)

男子擦干了颈枕,并在飞机上使用了它。直到旅途结束,他们才注意到那条湿了的儿童内裤。

这位男子告诉《新西兰先驱报》:“我们现在才知道自己在尿里坐了10个小时。还有那个旅行颈枕,我已经用了几个小时了,我以为它只是被水弄湿了一点。”

这对夫妇打电话给空乘,空乘说她会和主管反应。

澳航给他们提供了1万澳航积分,但他们拒绝了,而是要求退还3827澳元的机票。

澳航最初在1月10日拒绝了退款要求,称机票已全部使用。

这对夫妇回应说,这“完全不能接受”。据悉,澳航随后向这对夫妇发放了全额退款,“以示善意”。

澳航在一份声明中写道:“我们所有的国际航班每次飞行都会进行清洁,包括用吸尘器吸座椅和消毒表面。我们正在调查此事,并向曼谷的清洁供应商提出了这个问题,他们在起飞前对飞机进行了清洁。”

(Jo)

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最新评论(6)
L-----LL
L-----LL 2024-02-13 回复
这个早餐看起来真的是让人胃口全无啊!
土澳居民ysP9R
土澳居民ysP9R 2024-02-13
澳航真的很差 不但食物差 服务态度也不好👎
小呆虫108
小呆虫108 2024-02-13 回复
澳航大多时候的解决方案都很敷衍,退钱也推三阻四的。
YashaYang
YashaYang 2024-02-13 回复
座位这么脏实在不能理解,澳航该提升下服务质量了。
贝拉拉--琪琪
贝拉拉--琪琪 2024-02-13 回复
毕竟是经济舱嘛,别抱太大期望。
lucy_lel
lucy_lel 2024-02-13 回复
也有过不愉快的经历,但是忍忍就过去了。


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