前租客搬离后,竟向银行申请撤回所有交租转账!澳洲华人房东惊呆:“这种房客谁遇见谁倒霉!”租房纠纷如何应对?三大原则请牢记(组图)
由于租房问题容易产生纠纷,不少房东面临收租难的问题。
而对于澳洲华人房东王先生,到手的租金就“不翼而飞”了。
一位前租客搬离后,竟向银行申请撤回所有交租转账
这让王先生大惊失色。
他无奈的表示:
“这种房客谁遇见谁倒霉!”
在租房业务中,房东跟租客很容易闹纠纷,面对这种情况该如何应对?
三大原则请牢记!
01
前租客搬离后,竟向银行申请撤回所有交租转账
前房客搬走后,向银行申请撤回之前缴付的所有房租,这让澳洲华人房东王先生大惊失色。
今日澳洲App报道,王先生在悉尼拥有一套四室公寓单元。
除了父母自住,多余房间用作出租。
今年7月,一名女性新房客Y入住,周租180澳元。
一个月后,Y不满王先生的父亲在房内抽烟而投诉。
(图片来源:网络)
“她说了之后,我跟我爸说了以后不要在屋内抽,他就去车库抽了,”他告诉今日澳洲App记者。
然而,此事就像导火索,点燃了她与王的父母之间矛盾。
“后来矛盾很多,她跟谁都不说话,还每天洗衣服烘干到很晚,搞得大家不能睡觉。”
王先生账户显示有一笔收账被撤回(图片来源:供图)
矛盾逐渐增多后,王告知该房客“不满意可以搬走”,后者于11月搬离。
本以为只是一次短暂而不愉快的出租经历,后续发生的事却令房东直呼“想不到”。
本月初,查看澳洲联邦银行(CBA)账户时,他留意到一笔10月3日的“支付撤销退款”。
(图片来源:网络)
查看细则后,确认是Y当时支付的两周房租。
不明所以的王联系前租客,但对方始终未予回复。
“这是恶意撤销房租转账,该退的押金她搬走当天都退了。”他说。
02
澳洲华人房东惊了:“这种房客谁遇见谁倒霉!”
无奈之下,王先生跟CBA银行取得联系,这才知道女方分笔取消了5个月内所有房租转账,共计$2000澳元。
“太狠了,有问题你可以去告Fair Trading(公平交易厅),搬走后还跟银行恶意撤销房租,这样的房客谁遇到谁倒霉。”
王先生联系银行后才得知,后者十几天前曾向其网银信箱发送了确认邮件。因未及时查看,这才导致退款成功。
王先生与银行说明情况后,后续退款被紧急叫停,那笔360澳元的退款也以“as a gesture of goodwill”的名义退还,但他仍然不满意银行的通知服务。
网上银行信箱(图片来源:CBA官网)
他表示,漏看并非只有自己存责。“CBA的手机app上是找不到inbox消息的,只有网页才能查,一般人谁会天天查netbank消息?”
此外,“银行居然没有邮件或者短信通知”,真让他感到难以接受。
他说,“平时银行的Statement都发给私人邮箱,为什么这么重要的信息却不发呢?”
记者查看CBA官网得知,若转账方在转账10天内完成“错误转账”报告,则不需要被转账方确认直接退款;
转账10天后到7个月内报告银行,银行则会先冻结转账,在10天等待转账方确认;
转账7个月后才报告银行,则需被转账方同意才能退钱。
针对今次转账纠纷,记者多次尝试拨打Y的电话,但对方始终未接听,短信也没有回。
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房东和租客产生纠纷怎么办?这三大原则请牢记
房东和租客千人千面,房子本身又涉及无数内容,比如基础设施,家具的提供,金钱往来,突发事件……
因此在租房业务中,房东跟租客出现纠纷是太常见不过的。
当与租客出现纠纷时,房东该如何应对呢?以下这三大原则请牢记!
三大原则之:合同原则
租房中的正规合同,是具有非常高的法律效益的。任何违背合同内容的行为,都会受到处罚。
永远不要侥幸的觉得合同中有漏洞可以钻。
事实上,澳洲租赁合同相关法规已经接近到完美,无论是常规事件,还是突发事件,基本没有涵盖不到的。
因此,在签约时,一定要熟读您的合同,一旦您签了字,合同生效,那您就一定会受到合同约束。
三大原则之:责任归因原则
澳洲的法律里,有一条非常重要的原则叫做duty of care。租房行业的法规里同样也有类似的原则。
即为:在租住的过程中,如果出现一方利益受损,一定要去思考另一方是否有责任去让受害方避免损失。
因此,在房东与租客发生纠纷的时候,一定要搞清楚是否是自己的责任,是否对方的损失,通过责任归因,会归到自己的身上。
三大原则之:常识解读原则
澳洲的法系隶属于英美法系,特点就是判例法,即反复参考判决先例,最终产生类似道德观念一般的普遍的、约定俗成的法律。
对于每一项法律规定,不会引援机械的死条文,最终还是要由人的观点来去判断。这点,即便在澳洲最基础的租房法规中,也会得以体现。
因此,再碰到纠纷的时候,往往先用常识,普世价值观去分析一下自己或者对方的行为,这样才能更容易看清自己是否跟法律站在一边。
除了对于房东,以上三条原则也同样适用于租客。当自己的合法权益被侵犯时,也可以利用这些原则,维护自身的合法权益。