参与回馈社会切实服务 — 记义工小彭分享移民定居二三事（图）

澳洲是个宜居宜业的国家，很多新移民对这片土地充满了向往：湛蓝的天空、绵延的海岸线、温和的气候，以及汇聚了来自各国的美食。但是，对华裔移民来说，文化差异和语言障碍，经常给他们带来超乎想象的挑战。新生活的开始，总会让人手忙脚乱，苦乐参半。

不久前，笔者与华人服务社定居服务部的义工小彭闲谈，她分享了作为一位新移民，在澳洲展开新生活的体会。

华人服务社定居服务部社工与义工小彭(右二)一起参与反对家庭暴力活动

「初到悉尼时，尽管我有先生的陪伴，但在这陌生的城市里，我常常感到孤单和迷茫。特别是全英文的生活环境，让我很不适应，哪怕只是处理一些简单的证件事务，都需要先生的帮助。此外，由于缺乏本地的教育背景和工作经验，求职也成了一大难题。在那段时间，我常常感到挫折和无助，甚至情绪也会感到崩溃。 」

笔者问道：「那你是如何走出困境的呢？」

小彭说：「经过一段简短的工作经历后，我深刻体会到，掌握好英语是展开新生活的基石。于是，我主动参加了免费的成人英语班。逐渐地，我学会了应对日常生活所需的英文，还结识了来自不同国家不同种族的新移民同学，以及友善热心的老师。在一次机缘巧合之下，我与华人服务社建立了紧密的联系。 」

谈到这段缘分，小彭回想着：「英语班的老师在学期结束时，邀请了服务社的社工，到学校做新移民定居讲座。社工分享了澳洲提供给新移民的福利和服务，让我受益匪浅。那是我第一次得知，原来在澳洲有许多机构致力于协助华裔新移民。当我知道服务社正在招募义工，就马上报名参加。现在，我是服务社定居服务的一位义工，协助社工处理一些简单的文书和填表工作。 」

「在过去的一年多里，我不但协助华裔移民填写各类英文表格，还参与解答中老年人在手机和电脑使用上的疑难，并与社工一起参与反对家庭暴力的活动。这些活动或许看似微不足道，实际上反映了移民所面临的具体困难和需求。作为一位新移民，我很高兴能为社区里有需要的人，提供一些实际的服务和帮助。这不仅让我学到了很多有关澳洲社会的常识，同时也获得了宝贵的义工经验。每当看到社工们全心全意地服务每位新移民时，我有点遗憾自己未能更早加入服务社的义工团队。 」

小彭有感地说：「有句老话——在家靠父母，出门靠朋友。而服务社就是新移民在澳洲最好的朋友！ 」

诚然，作为一家非牟利机构，服务社的发展，仰赖着许多像小彭一样无私义工的参与。他们搭配着专业的工作团队，一同协助新移民顺利融入澳洲社会，为促进社区共融发挥积极的作用。