从来没有索赔过，澳退休夫妇保险费却突然上涨$5000（图）
昆州退休老人Grant和Bernice在他们的家庭保险费增加了5000多澳元时感到震惊。
据澳洲九号台新闻报道，这对夫妇多年来一直是RACQ保险的忠实客户，购买了家庭、财产和汽车保险，直到他们收到续保通知。Grant说道：“我真的很生气，对RACQ感到失望——他们应该为会员服务的。”
他们的家庭和财产保险费从每年2496澳元飙升至7726澳元。Grant说道：“我就是不明白他们为什么可以这样做，我们都没有提出过索赔。”
（图片来源：9News）
这对夫妇住在一条小溪旁边，但他们表示，即使是发生最严重的洪水，也没有接近他们的前门。由于账单飙升，Grant和Bernice已开始寻找其他的保险供应商。RACQ一位发言人表示，他们理解保险费用的增加可能会给社区中的许多人带来压力和担忧。
“我们并不希望向任何人收取高额保费。然而，RACQ有责任根据个人提出索赔的可能性以及未来索赔的可能金额来设定保费。当有关这种风险的新信息呈现时，我们需要在保费中反映出来。”
“RACQ采用了新的模型，这些模型影响我们计算部分会员的风险方式，例如洪水和森林火灾。保险公司可能使用不同的模型来评估个人风险。”
“对于大多数会员来说，这些模型不会对保费产生不利影响，但对于相对较小的少数群体，他们将看到保费增加。”
（Gina）
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最新评论(6)
土澳居民hXCN2
2023-12-16
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年纪大了自然就贵，年轻基本不需要保险，年纪大了就加高保费，保险业稳赚不赔
墨丁魚
2023-12-16
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谁会接受这种天价保险费？这不是坑人吗
musiclass3
2023-12-16
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这个保险费的涨幅也太不合理了吧
murbb
2023-12-16
0
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RACQ使用了新的保费模型，那他们到底把风险怎么算的
小秋Eva
2023-12-16
0
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RACQ怎么可以这样对待忠实客户
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