Optus查明全国性断网故障原因:软件升级失败所致(图)
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澳大利亚第二大电信运营商Optus称,上周发生的全国性断网是“例行软件升级”后的“路由信息变更”(changes to routing information)所致。这次断网导致1020万澳大利亚个人和40万家生意企业受影响。
Optus表示已查明上周全国范围断网原因。(AAP: Bianca De Marchi )
在周一(11月13日)下午发布的声明中,Optus称其网络在澳大利亚东部夏令时间上周三(11月8日)凌晨4:05左右“常规软件升级”后受到了“来自国际对等网络的路由信息更改”的影响。
“这些路由信息变化通过我们网络多层传播,超过了关键路由器的预设安全级别,这些路由器无法处理这些变化,”该公司说。
“这导致这些路由器与Optus IP核心网断开连接,以自我保护。”
Optus表示,连接断开后,Optus技术人员必须重新连接或重启系统,这也是为什么调查原因时间“比我们希望的要长”。
Optus表示,公司已对网络进行了改造,以解决这一问题,避免类似事件再次发生,并将“继续投资”,以提高网络的安全韧性和服务。
而Optus已经从本周一开始向客户赠送额外的200GB数据,作为对上周三断网故障的补偿。
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