“凭什么我来承担损失?”澳洲中国留学生被无理涨租,不堪短信其扰!一纸诉状告到仲裁庭,终大获全胜(组图)
白纸黑字签下的租房合同,学生公寓却尝试单方面加租,租金几乎翻倍,这让一名在墨尔本就读的中国留学生难以接受。
沟通得知,这或许是“人为失误”,但他不禁质疑,“凭什么要我来承担损失?”
因不堪对方“催债”短信其扰,一纸诉状告上仲裁庭,这名学生最终维权成功。
“合同有误,给你发新的”
今年6月,墨尔本中国留学生小E与某知名连锁学生公寓续签了一年的租约,租金每月782澳元。不料合同生效后,按时交租的他却遭公寓方连番催缴房租。
小E告诉今日澳洲App记者:“我在这个公寓住了4、5年了,这次续租价格和之前完全一样,还感到很欣慰,以为是我租的时间长,所以没涨租。”
新的租房合同于7月开始生效,小E也以合同价格按时交付了下月房租,但自该月20号开始,却持续收到催租提醒。短信内容显示,小E或将面临“被驱逐”,以及未来租房信用受影响的后果。
小E表示,这严重影响了他的日常生活,“每天都收到这种催债短信,威胁把我赶出去,让我压力很大,住得也没有安全感,跟欠了高利贷似的。”
催租短信提及“驱逐”(图片来源:供图)
他尝试通过电话和邮件联系公寓方,被告知短信为系统自动发出,可无视,但这之后,短信却未曾停止。
小E多次联络未果后,亲身前往该公寓的管理办公室,方被告知房租要涨至每月近1500澳元,相比合同价格高了近一倍。
“他们上来第一件事,就是跟我说合同有误,要给我发一份新的。”
小E表示,公寓工作人员态度强势且粗鲁,并告知早先曾发送涨租通知。“通知有效,合同也有效,这不是在开玩笑吗?怎么可能两个同时生效?”
“人为失误,凭什么我来承担损失”
事后,小E查看租房合同,其中明确指出,合同生效期间不可随意涨租。
尽管如此,小E仍然选择尝试与公寓方协商解决。
合同表明不得随意涨租(图片来源:供图)
起初,公寓方表示可以免租一个月,之后收取涨租后的新金额,但小E对此表示不满。
“我毫不犹豫拒绝了,表示如果涨价,将会去VCAT维权。对方似乎欺软怕硬,承认是他们的失误,约我面谈。”
之后,对方将免租延长至3个月,不过小E计算发现,这意味着一年租期内,仍要比合同原定金额多交近4000澳元。他坚持要求免租4个月,但被拒绝。
双方不仅未能达成一致,3个月免租后续还被缩短至1个月,这让小E最终决定通过法律维权。
他告诉记者,公寓方给出的理由是“人为失误导致的租金错误”,他认为,公寓方工作失误导致的损失,不应让正常签了合同的租客承担。
“不能任由这些中介摆布”
小E先是联系了消费者事务委员会,工作人员建议他按照合同履行职责,无需支付额外租金。同时,他将与公寓方的书面沟通记录整理成册,正式将公寓告上VCAT。
两次开庭后,小E日前拿到仲裁结果。他获裁定只需按照合同价格支付房租,出租方无权要求他支付额外的租金,且不得在租约内涨租。
示意图(图片来源:网络)
小E向记者表示,合同定价可能是公寓方工作失误导致,但不应该让消费者承担损失。
他想提醒租房的留学生,需认真查看租房合同,在被不合理涨租或扣押金时,应咨询专业人士的意见,必要时通过VCAT维权。
“合理的情况下,我们就应该去维权,不能任由这些中介摆布。”
今日澳洲App记者曾多次尝试联系涉事公寓方寻求置评,截至发稿前未曾收到正式回应。
(记者 Elliot)