易捷航空乘客机上苦等3.5hrs后航班取消!竟因有人在厕所地板大便(组图)
易捷航空(EasyJet)10月15日一趟晚上8时从西班牙特内里费岛(Tenerife)飞往英国伦敦的、编号为EZY8054的航班在两度延误后最终被取消,至翌日复飞,原因是有乘客在机舱洗手间的地板上排便。乘客崩溃之余,还要当晚住宿发愁。
英国《每日邮报》10月16日引述一不愿具名的乘客忆述经过,称他们之前已从一部客机,换到登上另一部客机。在航班于预定起飞时间前,航空公司职员向乘客们提供一张价值近500镑(约4,700港元)的换乘券,称因他们现时所在的这架飞机太小,无法容纳所有已买机票的人。
这引起很多争论,持续2个小时,没人愿意拿换乘券,航空公司最终要「出手」,要求10人离开飞机。但在他们被迫落机后,飞机又因为坐满负荷,要将一些人的行李移到别的飞机,这又花了数小时。
正当大家以为终于重返等待起飞的路上,人们开始留意到洗手间的问题。
一名乘客看到有乘客进入厕所,不久便听到有人说厕所的地板上有粪便,机舱内开始弥漫难闻的臭味。
航空公司后来宣布取消航班,但最初也没公开解释,机上发生「生化危机」。
有乘客在社交媒体X上发文:
易捷航空(EasyJet)2023年10月15日一趟从西班牙特内里费岛(Tenerife)飞往英国伦敦的、编号为EZY8054的航班在两度延误后最终被取消,最终原因是有乘客在机舱洗手间的地板上排便。这让乘客们感觉十分崩溃。(乘客上载网上照片)
航空公司的发言人其后向发声明确认事件:「易捷航空可确认,10月15日从特内里费岛飞往伦敦吉域机场的EZY8054航班最初由于飞机超重而延误,(然后)因飞机超重,一些行李出于安全原因被卸下,以便运到下一趟可用的航班。」
声明补充说:「由于飞机需作额外清洁,航班随后延误了一晚。」
内文称:「我们为所有乘客提供酒店住宿,但是,由于该地区附近酒店(客房)供应有限,我们还提议向任何自行预订住宿的乘客退款。」
文中称:「我们的乘客和机组人员的安全和福祉是易捷航空最优先事项,在此事超出我们的控制范围之际,我们对事件造成的不便表示歉意。」