这些行为你做过吗?Woolies员工曝料“最讨厌的”顾客行为!引发网友热议(组图)
据Yahoo新闻9月5日报道,近日,Woolworths的员工发布了一段诙谐的TikTok视频,展示了最让他们沮丧的顾客习惯。
这段拍摄于墨尔本一家门店的视频,点击量已经超过50万次,视频中,几名员工扮演顾客,模仿在日常工作中会遇到的真实场景。
第一种情况是,一位“顾客”在自助结账区对员工说“我需要帮忙”,但却没有让开,使得员工无法看到屏幕。
(图片来源:Yahoo)
视频中,只见一名扮演员工的女子问到:“能让我过一下,去帮你吗?”
视频中再现了其他一些有争议的顾客行为,如顾客在自助结账区将购物篮随意丢放,没有放回原处;向员工要求“额外的”迪士尼收集卡,将满满一筐的商品放在传送带上,期待员工帮忙取出。
此外,员工还列举了其他一些顾客行为,比如:
明明员工戴着名牌、穿着制服,顾客却要问“你在这儿工作吗?”;
对收银员说:“你看起来很无聊,我来给你找点事做。”;
当商品扫描不出时,顾客会说:“哦,它没反应,应该可以免费拿了吧。”;
要求员工帮忙找商品,而商品就摆在眼前。
(图片来源:Yahoo)
这个视频引发了许多超市工作人员的共鸣,留言称这些被点出来的行为实在是“太让人有同感了”。
一位Coles的工作人员也表示,这些事比你想象的还要经常发生。
另一位超市工作人员表示:“当你终于忙完没完没了的长队,感觉终于可以放松下来的时候,‘你看起来很无聊’这种话是最让人恼火的。”
关于不归还购物篮的事引来了最多的争论,一些顾客羞愧地承认他们也这么做过,而其他一些顾客则认为这不是他们的责任。
一位顾客表示:“既然我们已经是自助结账了,我觉得你们可以去收拾购物篮。”
图文无关(图片来源:网络)
顾客们也抓住机会吐槽了对超市员工的一些不满。
一位顾客提议:“我们需要一段从另一个角度拍摄的视频,比如说在自助服务区的员工,因为和朋友聊天而无视了顾客。”。
另有一个顾客抱怨称:“从顾客的角度来说,当你询问产品时,他们却只是对你耸耸肩。”
Yahoo新闻联系了Woolworths,询问他们关于这段视频的看法,Woolworths表示正对涉事门店进行跟进调查。