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上海一人均600元日料店多位消费者就餐后上吐下泻?市监回应:已停业,正调查(组图)

2023-08-29 来源: 看看新闻Knews 原文链接 评论6条

8月29日

上海的张女士向媒体反映

她和朋友一共4位成年人以及1个孩子

8月27日晚

赴闵行区荣新馆3号店就餐后

发生腹痛腹泻的情况

其中一位朋友症状严重还进了抢救室

“我们建了一个群

群里至少20多个顾客

都是27号就餐后上吐下泻”

顾客怀疑生食出问题

数倍赔偿需与商家签保密协议

张女士说,他们一行四大一小于8月27日晚上在荣新馆3号店就餐回家后,4个成年人均出现了不同程度的腹痛腹泻,去医院检查后确诊为急性肠胃炎,“小孩没吃生食没有‘中招’,所以我们怀疑是生食有问题。”

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张女士的就医检验单。图源:受访者

张女士称她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室,“她的验血检验结果显示白细胞特别高。”

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王女士的就医检验报告单。图源:受访者

将自己的经历发布在网络后,张女士称数十位顾客都联系她,反映在荣新馆就餐后发生相同的腹痛腹泻情况,“现在群里有60多人了,几乎一半都是27号那天就餐的。”

“我们希望相关部门严查,给消费者一个交代,这家店到底是什么情况。”张女士称,目前商家已经在陆续联系消费者,表示愿意赔偿,“我朋友今天还在医院输液,商家去医院找她,告诉她如果要十倍赔偿就打官司,要么就五倍赔偿,但是要签保密协议。”

商家停业

负责人称已联系十多位顾客

29日,荣新馆3号店沈经理就此事回复媒体称,首先向消费者表示歉意,会对消费者的医疗费与餐费原额赔偿,“我们已经联系了十多个消费者,网上说几十个是在炒作,你不要相信。”

荣新馆为沪上知名中高端日料店,某点评软件显示其在上海共有5家店。该店主营580元的单人海鲜自助,由于提供鳌虾、海胆与刺身等较为昂贵的食材畅吃,故受到部分消费者的拥趸。

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点评软件显示荣新馆3号店目前已暂停营业。 图源:大众点评

“最近因为日本排核污水,我们的生意好不容易好了几天,现在又出这个事情,老板和店员昨天一夜都没睡,都在想为什么会出这个问题,怎么那么严重。”沈经理说这几个月店铺一直亏本,经营压力很大。

我们店所有的水产品都没有来自日本的。”他向记者介绍了几款热门食物来源地,“三文鱼来自挪威,鳌虾来自新西兰,海胆来自大连,金枪鱼来自挪威与新西兰。”

市监部门已取走食材检查

对于究竟是哪里出了问题,沈经理称目前市场监督部门还在调查中,“他们昨天过来把所有的刺身都带回去检查了,目前3号店已经停业了。”

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张女士供图

记者就此事联系了闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所,工作人员回复称,他们已赴现场调查,目前该店处于停业状态,“消费者可以把医院就诊记录、检查报告与就餐凭证发给我们,调查有结果后我们会告知。”

关键词: 日料海鲜腹泻
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最新评论(6)
Sunman
Sunman 2023-08-29 回复
吃生的哪里出问题?这肯定是不新鲜了呀。老板的灵魂拷问太假了。
Patty_雪
Patty_雪 2023-08-29 回复
生食出问题就算了,还要签保密协议,简直太不负责任了!
平凡荣耀
平凡荣耀 2023-08-29
就是
黑荆棘小姐
黑荆棘小姐 2023-08-29 回复
海鲜吃太多也容易拉肚子
铁血柔情爱玛哥
铁血柔情爱玛哥 2023-08-29 回复
荣新馆三号店这么高级的地方怎么会出现这种情况?
晨曦的溪
晨曦的溪 2023-08-29 回复
吃多了吧


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