港人深圳餐厅外卖烤鱼,回家开盒却剩碎肉鱼骨,网民:是厨余吗?(组图)
中港通关后,不少港人都会就近到深圳吃喝玩乐,但有香港网民在社交平台发文称,日前在深圳一餐厅打包一份烤鱼回港,到家后却发现只有大鱼骨和零碎鱼肉,疑似是别人吃剩的厨余食物。
事主介绍,7月4日中午在深圳金光华广场的探鱼门店打包一份香蒜鱼,打包时已向店员说明要带回香港,共花费187.88港币。
店员起初用胶袋装好,但因回家路途遥远,事主便要求店员换成环保袋装。到家后,他拆开包装才发现盒内只有一条大鱼骨和零零碎碎的几块鱼肉,其余只是汤水和半条茄子,「拿筷子捞了捞,有小半个全是骨头的鱼头,「女儿失望我愤怒!你们商家就这样欺骗客人吗?认为我是带回香港,而且是密封的绝对不会打开,就把骨头都装给我吗?」。
7月7日,事主再次发文称,门店负责人已就事件致歉并退款,但否认是「厨余」,又解释检查过闭路电视纪录,当时没有其他客人点单香蒜鱼,所以不会调换出错,有可能是客人拿回香港途中碰撞,导致鱼肉散开。
事主表示,从罗湖坐火车再转车回家约需75分钟,由于下午人不多,整个车程他都把环保袋放在座位上,并没有碰撞。同时,其朋友曾在该店打包烤鱼带回香港,「是完整的一条鱼,而且买过好几次」。
事主又质问门店负责人「宁波鱼有鱼皮吗」,对方则称有皮,「我说如果是一条整的为什么这里面没有鱼皮,也没有鱼尾和只有半个头?而且这碰撞的这么均匀,可以拆到一条鱼骨出来真厉害」。
门店负责人希望事主再到店用餐,届时会免餐费,并要求他删除差评,但事主立即拒绝,「我说不用了我怕加料啊!我是真实评价,不会删除的」。
《南方都市报》报道,涉事探鱼门店工作人员表示,前述的并非厨余食物,而是因为打包时没有分离汤汁,客人在回家路上可能有所摇晃,鱼肉才散开,「不太清楚为什么该客人打包的鱼肉会散得那么厉害」。
工作人员又称,对于路程较远的客人,店方一般打包都会汤汁分离,当时客人也没有提出要求。目前,事件已交由专人负责处理。