先涨价再降价,这算“打折”?!Woolworths折扣策略遭质疑,超市回应(组图)
雅虎新闻6月8日报道称,一位Woolworths顾客分享了他观察到的零售商对一种流行产品的折扣策略,引发了人们对于超市商品定价方式的热议。
这位顾客在Reddit上问道:“有没有人注意到,为了在货架上打出‘大减价’的标签,Woolworths(我想也包括Coles)会采取先涨价后降价’的做法?
(图片来源:雅虎新闻)
这位顾客以30罐装的Pepsi Max为例,他在网上搜到信息的显示,该软饮去年8月30日从 33.50澳元降至24澳元,并称这一价格“长期”保持不变。
“然而2023年5月17日左右,他们将价格涨到了35澳元,现在又回到了26澳元,并告知顾客‘23年5月17日为35澳元’。也就是说,他们一个月内涨价11澳元,一个月后又降价9澳元。”
许多沮丧的购物者也分享了自己发现的超市此类折扣策略的例子,一些人声称Coles的做法也“完全一样”。
(图片来源:雅虎新闻)
Macquarie University市场营销和消费者心理学教授Jana Bowden说,对于打折商品,购物者需要保持警惕。Bowden教授在接受雅虎新闻采访时表示:“大品牌会在一年中的不同时间定期提高和降低价格,以鼓励消费者购买。”她指出:“促销或特价标签使得消费者不再做价格比较。”
在给雅虎新闻的一份声明中,Woolworths的一位发言人解释了价格波动的原因。“在过去的12到18个月里,我们收到了大量供应商成本价格上涨的消息。成本价格上涨导致零售价格上涨。”
“Woolworths的定价非常明确,以便顾客在季节性‘降价’计划中看到好处。”
“我们的季节性和长期‘降价’计划的目的是为顾客提供更好的价格确定性和更低的价格。”
(Tracy)