达美乐澳洲公司宣布取消7%额外配送费,“经济压力加重,顾客商家都不易”(组图)
《先驱太阳报》6月6日报道称,随着生活成本危机日益严重,达美乐澳洲公司(Domino's Australia)被迫取消向顾客收取高达7%披萨费的做法。
该披萨巨头表示,他们于去年7月开始收取额外配送服务费,上限5澳元,以弥补快递业务快速增长的成本。
“之所以引入这项费用,是因为我们当时认为,这是对当地小型特许经营商的最好保护方式。”其澳新公司首席执行官Josh Kilimnik表示,“然而我们了解,不断加息也对客户造成压力,房租和家庭账单越来越高。”
(图片来源:《先驱太阳报》)
据报道,由于生活成本危机和提价导致顾客减少,达美乐在2月份遭受了15亿澳元的市值损失。
当时,达美乐首席执行官Don Meij承认,公司转嫁成本的速度太快,导致许多顾客下单次数减少。
Kilimnik表示,达美乐“在那段时间并没有把所有事情都做好”,但仍专注于为顾客提供最具性价比的选择。
(图片来源:《先驱太阳报》)
与此同时,澳人还受到Uber Eats、Menulog和DoorDash等送餐App不断上涨的服务费的冲击。
除了水电费和供应费用飙升之外,餐厅还必须向外包外卖公司支付15%至30%的佣金,这意味着企业需要提高App上的商品价格,以弥补额外成本支出。
(Tracy)