气炸了!Kmart收银台在店中央,有顾客结完账出门却被当成小偷(组图)
一名维州购物者抱怨道,由于Kmart的结账台位于商店中间而不是出口处,工作人员不得不在顾客离开商店时检查他们的包和收据。
他在Facebook写道:“亲爱的Kmart Australia,
你在出门时像对待扒手一样对待每个顾客,为什么要把结账区放在商店内部?”
这篇帖子引起了其他购物者的热议。许多人同意这位顾客的看法,称在商店内部设置收银台的决定是愚蠢的。
“有点可笑,不是吗?”有人表示。
“伙计,我同意你的看法,这是他们有过的最愚蠢的想法。”
然而,并不是每个人都反对这种结账方式。
一位顾客介绍道,这种商店内部的新结账系统需要更少的员工。
“我以前认为这很疯狂,但这是有道理的。在过去,无论你是否购买了东西,你都需要通过出口的收银台。”
“比起安排众多收银员,现在Kmart只需安排一个人在出口处检查小票。”
他补充道,收银机的位置也是在鼓励购物者购买更多商品。
如果他们忘记了什么,更有可能返回选购。
对此,Kmart发言人回应道:“我们现在的结账台位于商店中心,因此顾客从任何地方都可以轻松到达。”
该发言人告诉媒体,Kmart已在过去十年里陆续推出中央结账台,并得到了大多数顾客的积极响应。
“目前的布局更加开放和宽敞,这样圣诞节等繁忙时段出入口就不会拥挤。”
发言人补充说,与许多其他零售商一样,顾客在离开前向工作人员出示包和收据是标准程序。
“我们想为顾客提供更好的购物体验,很抱歉我们没有做好。我们期待继续以客户喜欢的方式提供服务。”
你在Kmart被拦下来查过包吗?