大规模裁员对员工和企业的冲击（图）

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拉瓦尔：大规模裁员对员工和企业都会造成长期不利影响，除了裁员，企业还有其他办法渡过艰难时期。

“在谷歌(Google)工作近8年半之后，我今天上午收到一条通知：我受到裁员影响，在这个公司不再拥有职位……我曾期望在谷歌工作一辈子，所以这个消息特别让我难以消化。”

领英(LinkedIn)上充斥着这样的谷歌员工帖子，他们都在1月突然从电子邮件中得知自己失业了。其中一些人已经将人生中的数十年献给了这家公司。谷歌的母公司Alphabet只是裁减成千上万名员工的科技巨头之一。科技行业过去一年总共削减了约20万个岗位。

一名被裁谷歌员工告诉英国《金融时报》：“公司格言是‘尊重用户，尊重机会，尊重彼此’。他们在哄谁呢？”尽管裁撤整个团队是令人沮丧的——而且不论它如何违背公司的公共形象和管理风格——有很好的理由支持为什么大规模裁员必须迅速进行。裁员的突然性可归因于是为了保护知识产权和客户关系，防止员工转移数据，以及其他安全原因。

然而，在首波冲击过去以后，雇主们意识到这些行动的长期后果吗？《信任的力量：企业如何建立、失去、重获信任》(The Power of Trust: How Companies Build It, Lose It, Regain It)合著者桑德拉•苏赫尔(Sandra Sucher)指出，研究显示，裁员会对员工和企业业绩造成不利影响。她表示：“大规模裁员最终没有产生好结果的原因在于，它们会破坏一家公司内部的信任。”

花费多年时间和大量金钱培训员工的企业不仅流失了建制性知识，也流失了关系网络。

例如，一个在大型科技企业工作的朋友与另外15名同事同在一个Slack讨论群里，一起解决一个漏洞。后来群里12个人被炒了。这个Slack讨论群解散了，问题也没解决。他说：“你无法替代那段历史、那些对话和那些专业知识。”

像我朋友这样的所谓“幸存者”现在不太可能信任他们的雇主，而且会对未来的裁员感到焦虑。这些留下来的员工不得不在更艰难的情况下接受更繁重的工作量，他们可能为此怨声载道——这反过来会导致更多员工辞职。威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)和南卡罗来纳大学(University of South Carolina)的研究者发现，仅裁减1%的员工就可能导致未来一年内的员工自愿辞职量增加31%。

善意是脆弱的。大多数职场成功人士会完成要求以外的工作。大规模裁员则传递了一种信息：企业雇佣员工并不是看重他们为工作付出的一切及他们的未来潜力，而只是把他们当作机器上的一个齿轮。

选择留下的员工则明白，努力工作和出色业绩不能保证不被裁员，于是在公司需要他们全力以赴的时候更可能只做满足最低要求的工作或不再那么创新。这一切都会冲击长远利润。

Alphabet这样的企业做了短期内正确的事情：支付裁员补偿、奖金和剩余假期折现补偿，以及提供6个月的医保、就业安置服务加上移民支持。但被裁员的人可能受到终生影响，正如2008年金融危机之后许多人的遭遇那样。除了经济上的打击，他们还可能遭受健康上的打击。他们往往不会立刻找到同等或更高薪酬的新工作。

大规模裁员给离开的人和留下的人都造成了冲击——长期来看，这不是小事。企业可以从以往的经验中吸取教训：它们必须更可持续地成长，并且更有纪律地进行招聘。正如苏赫尔所说，如果高管认真对待员工福利，他们需要用不断发展的眼光为未来的员工变化做打算，并安然渡过困难时期。无薪休假补贴、暂缓奖金、降薪和自愿离职都是选项。如果新冠疫情让企业学到什么的话，那就是还有其他办法渡过艰难时期。

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