Medibank安全系统升级提前完成,数百万客户可再次访问账户(组图)
澳洲新闻集团12月10日报道,在遭到大规模网络攻击后,Medibank关闭在线系统进行全面安全检查。目前,数百万客户已经可以再次访问他们的账户。
报道中称,作为“Operation Safeguard”的一部分,Medibank于周五晚上关闭了其IT系统、零售商店和客户联络中心。
周六,Medibank宣布,在线系统更新已于早上6点15分提前完成。
最初,该计划定于最迟在周日前完成,由Microsoft的IT安全专家对所有面向客户的平台进行测试。但该公司周六宣布,所有系统都已恢复运行,并加强了安全保护。
(图片来源:澳洲新闻集团)
客户现在可以像往常一样访问Medibank系统,包括网站和APP,在申请理赔时可以再次使用HICAPS。
然而,零售商店和客户联络中心将一直关闭至12月12日,预计届时将重开。
10月,俄罗斯黑客入侵Medibank的客户数据库,获取了近1000万名当前和以前客户的个人信息和健康记录。
在Medibank拒绝支付1500万澳元赎金后,黑客在网上公布了一些敏感数据。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Medibank在周六发布的一份声明中表示,所进行的维护是为了进一步加强系统的安全保护。
“虽然自2022年10月12日以来,我们的系统内没有出现进一步的可疑活动,但夜间进行的维护工作是Operation Safeguard的一部分,包括进一步加强安全的措施。”
“其中包括联络中心增加双重安全认证,以提高客户在寻求支持时的安全级别。自从发生网络犯罪以来,我们加强了现有的监控力度,在整个Medibank系统和网络中增加了进一步的检测和取证能力,并通过专业第三方扩大了分析支持。”
(Joy)