“荒谬、无情、只顾盈利!”澳洲联邦银行“关闭悉尼西区分行”决定引强烈不满(组图)
《每日电讯报》8月17日报道称,澳洲联邦银行(CBA)的悉尼Toongabbie分行将于9月22日关闭,但愤怒的当地居民恳求银行考虑其老年和不会说英语的客户,并放弃这一决定。
尽管澳洲联邦银行上个财年的利润增长了11%,达到$96亿,但位于Aurelia St主要购物区的这家分行仍将关闭。2019年底,邻近的Pendle Hill和Ermington分行已停止运营。2018年12月,Westmead分行关闭。
(图片来源:《每日电讯报》)
Cumberland市长Lisa Lake说,她将写信给该行表达担忧,并要求银行重新考虑其决定。
“这家银行的Wentworthville分行总是非常繁忙,”她说,“许多人仍然依靠柜台服务来办理银行业务,尤其是年长者和非英语背景的人。”
澳洲联邦银行地区经理Irene Rowlands表示,新冠疫情之前的五年里,Toongabbie分行的交易量大幅下降,并因此做出关闭的“艰难决定”。
她说,分行关闭不会导致失业。“我们已对所关闭分行的绝大多数员工进行了重新安排。”
Rowlands承认,老年人更喜欢面对面的银行业务,该公司最近在当地业务上投资$200万,翻新了Westpoint Blacktown分行。
Seven Hills、Winston Hills、Wentworthville和Greystanes的分行仍然营业。
她说:“我们发现,Toongabbie三分之一的顾客已前往附近分行。”
(图片来源:《每日电讯报》)
公众在网上表达了对这一举措的不满。
“这真是一个糟糕的决定。将导致更多工作岗位流失,也不再有当地客户服务了。”
“他们没有考虑到这里的老年居民,以及一些没有交通工具去其他分行的人。”
Josephine Grima说:“这太荒谬了。尤其对于Toongabbie的老年人来说,这意味着Toongabbie将没有银行。”
其他人则认为,数字化趋势是不可避免的。
“不幸的是,可能别无选择。”Stjepan Oreskovic说。
“这不是第一家关闭的分行。为了盈利,银行是无情的。”
(Tracy)