三亚突发疫情致8万旅客滞留！副市长机场喊话，游客大喊“我们要回家”（视频/组图）

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这两天，热门旅游地三亚的疫情引发关注。8月6日海南三亚本轮疫情进入第6天，三亚12小时内新增“160+125”。

8月7日凌晨，记者从三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部获悉，8月6日12—24时，三亚市新增160例确诊病例（其中15例为无症状感染者转归）、125例无症状感染者。

8月1日0时至8月6日24时，累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。随着感染人数上升，三亚市的管控收紧。

全域静态管理，离开三亚动车已全部禁售

8月6日6时起，三亚全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，三亚全市范围内限制人员流动，暂停城市公共交通。

同日，铁路部门也对三亚地区全部做了禁售处理，市民不能通过铁路离开三亚。目前，三亚站，亚龙湾站，凤凰机场站，崖州站，只进不出，恢复时间另行通知。

三亚机场出港航班已全部取消

三亚机场的航班从昨天早上开始大面积取消，直到中午所有航班暂停进出港。

滞留在机场的旅客被转运到市内酒店，等待后续安排。

据飞常准App显示，8月7日，三亚凤凰机场所有出港航班已全部取消（含提前取消）。

正值暑期旅游旺季，海滨城市三亚出现疫情，据估算，目前约有8万游客滞留三亚。

截至目前，中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司均发布了三亚进出港航班的退改措施。

目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围。

各旅游平台也发布了三亚相关旅游产品的退改方案。

根据Flighttrader24显示的航班动态，昨天从上海出发的东航MU5468以及吉祥航空的HO1177航班在飞往三亚的途中被迫折返。

而从三亚起飞返回上海的上航FM9538航班原本计划在昨天中午11:15起飞，就在所有乘客已经登机完毕等待起飞的时候，传来了三亚机场所有航班暂停进出港的消息，航班取消。

机场安排乘客下机、统一取行李，并乘坐大巴至三亚政府统一安排的酒店，预计需要停留7天。

“坐上飞机又被叫下来了”

该航班上的乘客之一岳先生向我们讲述了被迫滞留的全过程：

岳先生原本计划8月第一周在三亚休年假，8月4日得知三亚暴发疫情后随即着手改签机票。但考虑到出港旅客需要持48小时内2次核酸报告乘机，且两次核酸之间需要间隔24小时，岳先生在计算之后选择了昨天中午的航班。

“游客本来对三亚核酸的地点就不熟悉，我4号一大早就出门找核酸点，起初在一个核酸点排了一个多小时才知道结果要20小时之后才能出，这就会影响坐飞机，所以后来又辗转找到了哈尔滨医科大学三亚鸿森医院。5号早晚做了两次核酸，甚至今天早上为了以防万一我又做了一次，但还是很遗憾，临门一脚还是没能回去。”

岳先生回忆，中午得知飞机不能起飞时，机上乘客都表示很难接受，一直协调希望能够起飞，协商过程中机舱内还分发了一次机餐。

警察在机上疏导乘客

“毕竟就是临门一脚了，舱门都关了眼看着就要起飞突然被叫停，确实是非常遗憾的。”但鉴于防疫安排，乘客最终还是无奈接受了这个结果，在下午1点半左右陆续下机。

下午4点半，滞留的乘客们搭乘大巴至统一安排的酒店办理入住，岳先生被分配到的是位于三亚吉阳区的银泰阳光度假酒店。

关于未来7天食宿的费用会如何解决，目前大家还未得到确切的消息，岳先生说幸好自己随身带着电脑，可以完成一部分远程工作，但必然会有部分工作将受影响。“我这次原本计划用掉一半的年假，现在看来只好全休掉了，希望年假用完的时候能回到上海。”

到达酒店的乘客们在排队等待分配房间

副市长称可提供免费食宿，旅客高喊“我们要回家”

三亚疫情爆发后引不少网友关注，微博上关于三亚的多个词条冲上热搜。

6日，网传影片显示，三亚市副市长到机场安顿滞留旅客，表示三亚市委政府会妥善解决各方面的问题，包括提供免费食宿，安排专车接载滞留旅客到三亚湾，入住当地的星级酒店，并呼吁大家按照机场工作人员的安排，有序登车去酒店住宿。

随后，他提到若大家有其他要求，可在列表上填写时，现场的滞留旅客立即齐声高呼“回家、回家，我们要回家”。

他表示，自己非常理解大家想回家的心情，市委市政府已经加紧研究，想办法解决大家的问题，希望在未能解决之前，大家稍安毋躁，请安静等待，先到酒店休息。

有网友评论称“三年了，还是这么自私，本质人性没变，我觉得政府已经尽力了，包吃包住还要咋样”。

还有网友称“高喊回家的这些人，格局大一点，别太自私了”。

“让三亚放他们回去，当地的接了直接自费隔离，立马闭嘴”。

“笑死，回家就不用隔离了吗？到时候根据各地政策不同还要收你食宿费”。

也有部分网友支持回家称“他们又的孩子要上学，有的自己要工作。不是给你吃给你睡，让你活着就行”。

“不要上班上学不要经济，每天被捅喉咙就行了”。

另外两段网传影片显示，大批旅客在机场的登机柜台前高呼“回家”、“今天的航班必须飞走”，又称“没有一个人是阳性”。

工作人员解释，三亚市所有的航班已经取消，市政府正解决问题。

针对滞留酒店游客提供半价优惠续住服务，旅客：只是噱头

8月6日，海南省三亚市召开疫情防控发布会，会上介绍称滞留三亚的人中，约3.2万人属于滞留在酒店的游客，自6日6时起实行临时性全域静态管理时，酒店为其提供半价优惠续住服务。

家住武汉的林霞（化名）却认为，“酒店半价”只是一个噱头，根本没有享受到实际的优惠。

林霞8月1日来到三亚，原本预计8月7日离开。此次前往三亚，是她的“大家庭”一同出游，准备带着老人和小孩放松一下，共有11人，其中有5个孩子。早在7月初，她就在抖音上抢购了三亚海棠湾红树林度假酒店的房间，每间房仅需1600多元。

而滞留三亚后，她发现酒店的门市价格已经涨到了2980元，半价后依旧近1500元一间。这时，再出去找便宜的民宿已经来不及。由于疫情严峻，很多民宿不再接待新的客人。

官方回应：变相提价可投诉

同日，三亚市召开新闻发布会提出“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”，但不少游客通过社交平台反映，酒店不同意续住，或者变相提价后再半价，比预订价格还要贵。

针对上述情况，8月6日，记者致电三亚市旅游和文化广电体育局，该局工作人员表示，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。

她表示，目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务，或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后，要求酒店退回差价。

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