郎朗曾代言钢琴网课曝欠薪停课,北美家长求偿无门(组图)
多名居住在北美的家长28日表示,她们订购总部在上海的「真人一对一在线乐器陪练」企业VIP陪练项目,疑因未发薪资,目前已无人上课,家长们因远在海外,无法联系该平台或当地警局,求助无门。钢琴家郎朗因是该项目的代言人,也饱受争议。
钢琴家郎朗。(中新社)
家住宾州居住的张姓女士表示,她于2021年初购买VIP陪练的套餐,让孩子安全远程练琴,日前老师却通知指陪练平台因未付员工薪水,已停课,她受邀进入微信维权群后,发现群内已有数百名来自世界各地的华人家长有相似遭遇。
另一邓姓家长表示,VIP陪练的总部设在上海,用户通过平台使用第三方付费软件PayPal支付课时费后,陪练机构的老师会致电告知课时详情;她说,由于这种在线陪练购买越多课时越便宜,且可要求平台返还未使用的课时费用,因此家长会「囤课」,选择合适的时间再上课。
她说,她上周末得知无人上课后,多次通过社群媒体与平台联系VIP陪练,都无人回应,感到求助无门,「我还算幸运,剩100多个课时,损失1000多元,有的家长损失的课程更多」。
在纽约皇后区居住张姓妈妈表示,她曾在2018年购买VIP陪练的两个套餐,后因疫情爆发等原因,直到去年11月才继续使用未完成的课时,她的孩子日前虽可继续进入平台,但已无人授课,「去年底曾想申请退款,但想着有名人代言,就继续『囤课』」。
在阿拉巴马州居住的林女士表示,因自己不懂音乐,看到名人代言在线陪练,就为两个女儿购买了课程,上周末突然被告知停课后,她先联系平台未果,随后又致电PayPal,被告知支付时间已超过180天,无法退钱,「剩了200多个课时,大概2000元左右」。
一名VIP陪练的老师表示,平台原本定于每月10日发薪,但今年4月被小音咖收购后,发薪日改为每月的25日,随后被要求居家办公,上个月未收到薪水;他说,他的工作平台已全部关闭,公司老板也失联,属于被迫离职。
根据21世纪经济报导,收购VIP陪练的小音咖承认因外部环境与内部预算不足等原因,目前资金紧张、运营困难,无法开展业务,但称将继续筹措资金,保证机构运营。
多名居住在北美的家长28日说,她们订购的VIP陪练目前已无人上课,因远在海外,平台客服未回应诉求。(家长提供)
多名居住在北美的家长28日说,她们订购的VIP陪练目前已无人上课,因远在海外,平台客服未回应诉求。(家长提供)
多名居住在北美的家长28日说,她们订购的VIP陪练目前已无人上课,因远在海外,平台客服未回应诉求。(家长提供)
多名居住在北美的家长28日说,她们订购的VIP陪练已无人上课,因远在海外,平台客服未回应诉求。(家长提供)
多名居住在北美的家长28日说,她们订购的VIP陪练,疑因未发薪资,目前已无人上课,因远在海外,求助无门。(家长提供)