航空公司系统大崩溃，数千加拿大人被困度假胜地，苦等20多个小时无果（视频/组图）

机场人挤人回不来

长周末3天，连着复活节星期一，好不容易解封后迎来小长假，大家都玩疯了，上山下海，更多人直接一张机票飞出国度假，悠闲自在。

没想到，正当大家准备结束假期，收心上班上课的时候，意外发生，回加拿大的航班被统统延误，数千人滞留机场！

4月18日，也就是本周一，加拿大Sunwing航空公司官网出现技术性故障，整个系统突然崩溃中断，几乎当天所有航班统统被延误，超过40个航班全部受影响，上千名乘客被迫滞留海外机场，有人甚至苦苦等了12个小时都没能回家！

在这数千名被迫滞留的加拿大人中，就有数百名BC省民被困在加拿大人最爱的旅游度假地——墨西哥坎昆！

按照原定计划，他们原本是要在周日，也就是17日下午2点40分从下榻的酒店出发前往机场，飞机将在傍晚6点半准时起飞，11点回到温哥华国际机场。

没料到，当他们收拾好行李和心情，到达机场的时候，Sunwing航空公司的服务台前面人山人海，大家一脸焦急神情，在原地打转，不知所措。

“我们不明所以，跟着排了大概1、2个小时的队，才意识到问题严重，”其中一名乘客莫纳汉透露。

一开始，航空公司告诉他们，航班被推迟至周一，但是随后又有两个航班前后被取消，大家都被吓傻了：这该不会是回不了家了吧？

航空公司随后解释：回温哥华的航班随时都有可能会来，时间不定。

此话一出，大家就更不敢走了，只能崩溃地在原地等候。“我们也不知道自己什么时候可以回家。”

作为补偿，航空公司“很有良心”地一人发了一张1刀的食品券，但是只能在机场的星巴克使用。这个时间点，星巴克全是人，要等一段时间，再晚一点就直接关门了，有跟没有都是一样的。

就在这个时候，所有乘客又被告知20分钟将会有巴士接大家去另一家酒店。

机场一片混乱，大家都不知道该怎么办。

基洛纳居民安德鲁和妻子也被困在坎昆，他崩溃地表示：“我必须回去上班，我们1岁和2岁的孩子暂时交给爸爸妈妈照顾了，但他们也要回去上班。我拼了命找别的航空公司，看看还有没有机票。加航现在一张机票超过2000刀，只剩3个座位，买不买？肯定买！”

他们是来度蜜月的

此次系统故障，Sunwing 航空也很崩溃，在本周一就发布了紧急通知，请所有旅客接下来12只24小时之内追踪自己的航班状态，千万要确认好自己的飞机不受影响，才好出发前往机场。

除了被困在坎昆的BC 省民，还有大批旅客被困在多伦多机场，回不了家，有人甚至等了超过20个小时。

4月15日当天，加拿大航空单日迎来了超过10万名乘客登机，为疫情爆发以来首次！

全球疫情尚在蔓延，加拿大也亮起来第6波疫情的红灯，但大家解封外出的热情高涨，很明显没有被阻碍，该出国度假出国度假。

希望这一次大规模航班延误的问题早点解决，大家都能早日平安回家吧。