新西兰救护车需求从未如此高！St John从全国调派人手赴奥克兰支援（组图）

St John救护车的需求已创下新高，而其100名员工正因感染新冠或成为密接者暂停工作。

据Stuff2月24日报道，新西兰每天接到的呼叫次数从1700-1800次上升到2000多次，其中500次需要救护车--高于平均水平的400次。

St John临床主任Tony Smith博士说，高需求加上人员短缺意味着人们打电话叫救护车应预期会有延误。

他说，救护车总是能及时赶到有生命危险的人身边，但即使是一些需要紧急护理的人也会出现长达1小时的延误。

（图片来源：Stuff）

Smith表示，St John将“尽可能地使延误安全化”，如果出现延误，护理人员或护士将通过电话提供建议，如是否要进行心肺复苏或如何处理出血问题。

他说，在100名停工的工作人员中，有70人在奥克兰。

Smith指出，奥克兰St John还有40个职位空缺，不过有信心在6至10周内填补这些空缺--但预计工作量会在6至9周内达到高峰。

他说，在新西兰，从未见过如此高的救护车需求增长速度。

“我们正经历着我在St John工作的24年中所见到的最高呼叫数量和最高救护车需求数量。”

他说，关于呼吸问题、胸痛，以及与新冠或压力有关的心理健康咨询的电话显著增加。

Smith表示，他不知道进入疫情第三阶段将如何进一步影响其人员配置水平。

（图片来源：Stuff）

公司已经从全国各地调派工作人员，来到奥克兰前线提供支持，并调集了更多的管理人员和呼叫中心工作人员。

此外，St John正与独立的救护车供应商和惠灵顿Free救护车合作，以加强人员配置水平。

St John还聘请了福利支持人员，他说，一些工作人员正面临着来自病人或其家人的辱骂，员工们从一个工作地点奔赴另一个工作地点，当他们到达时，其中一些人对延误的情况感到非常沮丧。

“我们认识到社区的压力水平也很高，而且我们认识到，当一些人受到压力时，他们的自然反应是愤怒。”

“我们的工作人员尽最大努力照顾这些病人，但这确实使一项已经很困难的工作变得更加困难。”

Smith说，即使在疫情之前，St John--像其他卫生服务机构一样--就已经在压力下运转。

（Jessie）