不知母亲已去世,澳兄妹养老院探望“扑空”,后投诉院方通知太迟(组图)
澳洲九号台新闻2月22日报道称,布里斯班一名女子在老年护理机构去世,因其死亡通知延迟,她的家人向运营商提出了投诉。
报道称,Steve Grady表示,当他于1月31日前往位于Taigum的Arcare老年护理机构探望母亲时,他看到一具尸体被警察装进一辆货车。
他后来才被告知这是他的母亲,90岁的Norma Grady在当天早上早些时候去世了。
Norma Grady的女儿Sharon Wilson说:“我当时不相信,前晚7点还与她通过话。这就像滑动门,妈妈刚从我哥哥身边经过,他不知道那是妈妈。我的腿发软,我简直不敢相信。”
Steve Grady和Sharon Wilson(图片来源:澳洲九号台新闻)
Steve Grady和Wilson已经向老年护理中心提出了正式的投诉,因为他们没有告知Norma Grady的去世。
Steve表示:“如果有机会走进养老院,和她坐在一起,亲一下她的头,那该有多好。”
这对兄弟姐妹想知道母亲死亡的原因,他们称老年护理中心发布的多份报告都不相符。
报道称,一份由值班护士写的报告称,发现Norma Grady在地板上,靠着椅子,没有反应。
随后,一名注册护士于凌晨4点52分证实她死亡。
Norma Grady(图片来源:澳洲九号台新闻)
但一份官方报告称,几分钟前,一名护士探望了Norma Grady,在凌晨4点41分带她去洗手间,并在凌晨4点44分离开房间。
Wilson说:“三分钟,这太荒谬了。你无法在这时间里带90岁的人上厕所。”
但Steve表示,没有提到他的母亲最近摔了一跤,手臂严重受伤,有关她是如何被发现的细节也相互矛盾。
他说:“我们得知她坐在那张椅子上去世的。后来我们听说她躺在地上,头下枕着枕头。他们说她脸色发青……所以在三分钟内她的脸色就发青了。”
澳洲九号台新闻证实,负责调查Steve和Wilson投诉的护士已经辞职。
Wilson(图片来源:澳洲九号台新闻)
在一份声明中,养老院的一名发言人表示,辞职与此无关。
这位发言人说:“Arcare受警方指示,将这一不幸消息的传递留给警方。在31日早上,当警察准备离开时,一位家庭成员来到了现场。”
发言人说,他们不知道关于Norma Grady死亡的口头和书面描述之间存在什么矛盾,并表示验尸官会就死因联系其家人。
(Jo)