“赶紧烧掉吧!”Kmart床垫惊现臭虫,顾客怒斥“简直噩梦”,超市致歉(组图)
雅虎新闻12月17日报道称,一名女子发现自己从Kmart店给女儿购买的一张新床垫上面满是臭虫,称这一经历堪称“圣诞噩梦”。
Mel Symonds花了$279在网上订购了一款Queen Size的欧式弹簧床垫及其新床上用品,以替换其用了21年的双人床。
但在使用新床垫一个星期后,她女儿的身上开始出现咬痕。
起初他们以为只是蚊子咬伤,但很快就发现是臭虫的问题。
“我很沮丧,也很震惊。”Symonds在接受雅虎新闻采访时表示。
Mel Symonds称从Kmart购买的床垫里出现臭虫(图片来源:雅虎新闻)
在Facebook上发泄自己的不满之后,她预约了防虫专业人士给女儿的卧室喷洒杀虫剂。
有人警告她说:“把床垫烧了吧,给房子喷上杀虫剂,把床上所有针织品都装进一个黑色塑料袋里,在太阳底下暴晒几天。坦白说,臭虫一旦出现就很难消除了!”
“臭虫可能已经蔓延到你的地毯、床架和房子的其他地方。你需要找专业人士来尽快检查,因为臭虫传播得非常快。”另一个人说。
Symonds说,直到找来专业人士她才意识到问题的严重性。
“他告诉我臭虫可能会对家里造成什么影响,我太担心了!它们可以遍及我的整个房子,”她说,“简直就是一场噩梦。”
她已将布质床和针织品丢弃,并计划用蒸汽清洁所有的家具。
(图片来源:雅虎新闻)
Kmart客户服务部的一名代表就“床垫问题”向Symonds道歉,并为她办理了退款。
工作人员前去移走了污染床垫,称这是该店所能做的一切。
该零售商在一封电子邮件中写道:“不会提供进一步的补偿。”
(图片来源:雅虎新闻)
Symonds表示,她对这种情况感到“非常反感”,网上的其他人也有同感。
一位Facebook用户写道:“我肯定会要求更多,这太恶心了。”
“他们还应该为灭虫买单。”另一个人要求。
一名女子则建议她将这家零售店告上法庭。“臭虫可以毁了生活”。
(Tracy)