荒唐！华人夫妻从Costco买家电，却遭索赔2万元，烦心了半年多（组图）

疫情一波一波接着一波，很多人不出门，不去餐馆，不去人多的地方，再加上网络购物各种优惠，越来越多的人选择网购。

加拿大安省多伦多的一对华人梁性夫妇也青睐网购。

今年4月份，梁先生从Costco买了一个洗碗机和烘干机，没想到这一次再平凡不过的购物，竟然让自己烦心了半年，甚至差点被罚$20,000。

梁先生住在Avenue Road 夹 Lawrence Avenue附近的一个公寓，当时运送电器的货车送完货就直接离开了，而梁先生则收到物业保安的电话，说需要他支付地库墙体的维修费。

梁先生有点懵....什么车库维修费？

多伦多CTV新闻网获得了当天大楼的监控录像显示，送货卡车送货时，在大楼的车库门还没有完全升起时候，就往前闯，直接蹭到墙上了。

梁先生认为，costco的司机是非常不负责任的，因为司机当时就发现了车库门已经损坏，但他们没有通知我这件事。之后是保安给我打电话说'有东西被损坏'，我才得知这件事。

梁先生说起初他还以为只是墙面被刮花，直到他收到物业管理公司的发票，才知道损坏的范围这么大，赔偿费用这么高。

梁先生说："我承担了2万元的损失。"

这笔罚款的金额已经是他购买电器的10倍。

从那之后，梁先生就一直试图和Costco、送货公司联系，想商量这笔费用如何支付。

梁先生被告知，Coscto是将送货服务外包给别的公司，而这个承包公司实际又通过其他公司运货。

“真的是压力山大，我一直在各种打电话，给Costco、承包的送货公司、实际的送货公司及保险公司等等，大概持续了半年。”

在此期间，物业已经三次延期这笔费用的缴纳，最近的一次延期是在12月3日。

梁先生说：“如果不缴纳这笔费用，物业将把我的公寓设成lien状态，我们可能无法再住在公寓里。而且这会影响我的信用分、以及包括抵押贷款等事情。

梁先生的妻子Janet说：“Costco那边甚至一度让夫妻俩用他们自己的房屋保险赔偿这笔钱。但是如此一来，我们得支付免赔额，而且明年保费也会上涨。我们也会失去无赔偿记录的折扣。”

明明不是自己的错，

为什么要给Costco和快递公司买单呢？

无可奈何的华人夫妻决定将此事报给媒体，CTV News Toronto本周联系了Costco，在几个小时内Costco的代表随即联系了梁先生，并且表示已经同意承担全部的维修费用。

对于梁家夫妇来说，这场他们没有任何错误，却持续了数月的闹剧终于结束了。

但这件事真是荒唐至极，运输公司是Costco指派的，并不是消费者自选的，但却让消费者平白遭受了这么多。如果没有媒体爆料和联系，那这对华人夫妻很可能要因此被起诉，甚至丢掉自己的公寓和信用分。

没有人愿意提供帮助，直到它最终出现在新闻上。

某些第三方送货卡车造成的损坏，这是租户的错吗？

有网友认为物业公司也有问题：2万一个公寓车库门，简直就是抢劫。

好在这件事最终有了一个合理的结果。