乐透充值迟迟不到账，奥克兰一彩民多次充值，导致周末没钱花（组图）
Stuff10月24日报道，奥克兰一名彩民在购买在线乐透彩票时出现支付故障，导致他在周末没钱用。
Lotto发言人Lucy Fullarton说，他是2.5万名新西兰人中的一员，在周三4200万纽币的乐透开奖前可能遇到了超额支付问题。
她说，问题的根源在于乐透公司的“支付伙伴”的银行卡处理系统出现了问题，而开奖前MyLotto在线平台上涌入大量人流，导致问题变得更加严重。
（图片来源：Stuff）
这名经济能力有限的男子惊愕地发现，他已经向自己的账户充值了200多纽币，是他打算充的四倍。
他的情况得到了Fullarton的证实。Stuff同意不透露他的身份。
他说：“我只是无法相信。”
他说，他被告知需要三到五天的时间来处理他的退款，他在周末没钱花。
（图片来源：Stuff）
乐透公司告诉他退款可能需要三到五天，他说这还不够好。
“他们应该做正确的事情。”
Fullarton说，这个问题发生在周三晚上7点前。
“这个问题意味着一些客户试图多次给他们的MyLotto钱包充值，因为他们在第一次尝试后没有看到资金到账。结果，多充值了。”
她说，有2.5万名客户受到影响，占购彩总数的4%。
“我们发现了这个问题，周四我们为受影响的客户处理了退款。许多客户已经将充值资金记入他们的账户，但需要的时间将取决于他们的银行处理交易的时间。”
Fullarton说，Lotto对客户的情况感同身受，并在周五试图与他解决这个问题。
“我们确实理解这个问题引起了关注，我们向这位顾客和所有受影响的人真诚地道歉。”
（Violet）
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