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今天必须要夸一夸Monash的学生服务,这些可能遇到的问题,学校网站全解答(图)

2021-08-04 来源: 墨尔本校园微报 原文链接 评论0条

在Monash待过一阵子的小伙伴们应该都了解,学校是一个“IT狂魔”:

学生账号需要保护?赶紧买OKTA给大家安排上(虽然挺麻烦…)

Moodle不顺手?没关系,马上改版!

My.Monash APP长得丑?马上重新设计!

疫情只能网考?那又有什么关系,马上搞一个网考平台eAssessment

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还有之前有事没事都可以找的Monash Connect。

现在因为疫情没办法去现场,没关系!马上升级网站!

今天我们就来总结一下Monash这个网站的功能,究竟有多好用!

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图源:微报截图,来自Monash官网

01. 学生卡 Student ID

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Monash学生卡示意图 图源:微报截图,来自shop.Monash

(这个仅适用于在墨尔本的小伙伴,境外网课不需要办学生卡)

可以受理的业务:

办理学生卡(可以直接在WES自己上传照片)

学生卡丢失/到期补办

学生卡充值遇到问题

学生卡充值退款

链接:

https://www.monash.edu/connect/id-cards

提交其他enquiry

https://www.monash.edu/connect/id-cards/m-pass

02. 购买Student Letter

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Monash学生证明示意图图源:微报截图,来自Monash官网

如果需要学校开一些证明,比如完成信/在读证明等等,也可以找Monash Connect

可以开电子版,也可以开纸质版

尤其是需要加急的小伙伴,直接联系Monash Connect会快很多

可以受理的业务:

在读证明 Enrolment Verification

毕业证明 Proof of Graduation

完成信 Proof pf Qualification

低课时证明 Approved Underoad Enrolment

在读存续证明 Enrolment Verification (good standing)

预计毕业证明 Forecast Completion date

链接:https://www.monash.edu/connect/letters

03. 购买成绩单

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Monash成绩单示意图 图源:微报截图,来自shop.Monash

除了学生信以外,还可以找Monash Connect开成绩单!

这个transcript不一定是毕业之后才能申请,如果需要申请master,也可以拿现阶段的成绩单申请哦

另外,如果需要邮寄成绩单到国内的话,最好也是联系Monash Connect

可以受理的业务:

购买成绩单(纸质版/电子版)

海外邮寄成绩单加急服务

链接:https://www.monash.edu/connect/official-documents/academic-transcripts

04. 学费问题

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图源:微报截图,来自Monash官网

如果关于“钱”有问题,包括学费、贷款、图书馆罚款、学生卡充值,Monash Connect也可以帮你解决

可以受理的业务:

学费支付

接受offer定金支付

学校申请费用支付

延期付学费

学费分期服务

学费诈骗预警

链接:https://www.monash.edu/fees/payment

05. 学生签证/CoE问题 

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图源:微报截图,来自Monash官网

学校虽然不能帮你办签证,但是签证有关的问题+需要学校出具的证明,Monash Connect还是能帮得上忙的

可以受理的业务:

学生签证及CoE咨询

defer课程/休学影响CoE/签证

更换/延期CoE

为参加毕业典礼的旅游签咨询

免签证费填表(有一定条件)

链接:https://www.monash.edu/connect/student-visa

06. 课程问题

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图源:Monash官网

如果在课程上有问题,可以在Monash Connect填写表格,咨询Course Advisor

可以受理的业务:

课程规划咨询

选课建议等等

链接:https://www.monash.edu/students/study-support/course-advice

07. Myki年卡半价

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图源:PTV(这一条不用于国内的小伙伴,可以先留意一下,以后也许用的上)

如果你是Monash读本科的学生,那你完全可以申请Myki年卡半价的优惠

可以受理的业务:

申请Myki折扣咨询(也可以直接在WES填表)

链接:https://www.monash.edu/connect/concessions

08. 失物招领

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Monash Connect (Caulfield) 图源:bowerbird.io

(这条目前不太适用国内的小伙伴,大家可以先留意一下,防止以后有需要)

如果在学校里/校车上丢失了物品:

Clayton和Parkville的失物招领设置在Monash Connect

Caulfield和Peninsula设置在MONSU

就算无法亲自去到Monash Connect,也可以打电话/邮件联系

链接:https://www.monash.edu/campus-life/lost-and-found-property

09. Monash Connect联系方法

如果还有比较特殊的问题,也可以直接联系Monash Connect

联系方法1:机器人转人工,在线交流

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图源:微报截图,来自Monash官网

学校网站的右下角一般都会有一个对话小图标,可以直接点开进行对话

联系方法2:提交询问

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图源:微报截图,来自Monash官网

还可以make an enquiry,填写表格,等待学校的回复

链接:https://www.monash.edu/connect/home#monash-faq-help-panel

联系方法3:电话联系+61 3 9902 6011

转载声明:本文为转载发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。今日澳洲仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方,可联络content@sydneytoday.com。
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