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邮递员“尝试投递”遭投诉,上门“闹事”,澳洲邮政道歉(组图)

2021-07-16 来源: 7News 原文链接 评论14条

一对维州夫妇声称,在投诉一名邮递员后,他们遭到此人上门“闹事”。

邮递员“尝试投递”遭投诉,上门“闹事”,澳洲邮政道歉(组图) - 1

7号台新闻网7月16日报道称,John和妻子住在Highton,当时他们在家,看见澳洲邮政(Australia Post)的送货车停在外面。

邮递员“尝试投递”遭投诉,上门“闹事”,澳洲邮政道歉(组图) - 2

(图片来源:7号台

John说:“我妻子在等她买的‘次日达’包裹,她很想早点收到。”

“我们看见那个人下了车,他走到门口,我妻子就在前厅。我以为他是在找包裹,结果他在写纸条,他把纸条丢进信箱,就开车走了。”

这张便条是“未成功交付,收件人不在”卡,这意味着,尽管这对夫妇在家,但他们需要第二天去邮局自取包裹。

因此,他们对此事进行投诉。澳洲邮政给以回复,并确认将反馈信息传达给相关配送中心。

几天后,这名邮递员带着另一个包裹来了,这次,他来到John的家门口。

邮递员“尝试投递”遭投诉,上门“闹事”,澳洲邮政道歉(组图) - 3

(图片来源:7号台

John声称,邮递员“激动地对我妻子厉声呵斥”,并追问她是否就是投诉的人。

该邮递员称他按了两次门铃,敲了敲门,但没人应门。

John不同意他的解释,并指出,现在问题不是邮递员第一次送货,而是他随后采取的行动。

John补充说:“他之后的行为令人震惊。”

据称,John的妻子在这次经历中感到“特别害怕”,甚至感觉需要向对方道歉。

John又向澳洲邮政提出了另一项投诉,并联系邮政行业监察专员,在家安装视频门铃。

他说:“不管怎样,我们都不该受这种待遇,太不专业了。”

澳洲邮政发言人表示:“我们已直接联系客户道歉,并就此事进行处理和讨论。”

(Sasha)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(14)
Jackson
Jackson 2021-07-16 回复
澳洲邮局投诉还会回应?我都投诉好几次了都没有得到回复!别投诉了,反正迟早要倒闭破机构!我有好几次和这情况是一模一样的,家里明明有人,投递员连下车按门铃都懒得下,直接塞纸条说上邮局去取,后来查监控才知道他连走到我门口都没有,直接塞纸条!💩💩💩
大博乐
大博乐 2021-07-16 回复
TMD这种事我遇到很多次了明明有人在家快递员门铃都不按直接塞卡片让去邮局自取,我跟邮局前台的人说起这事他们无奈的说那些家伙很懒
风口上的猪BNE
风口上的猪BNE 2021-07-16 回复
对快递小哥太苛刻了
滤霸
滤霸 2021-07-16
你新来的吧?很多澳邮的快递员就这尿性,欠投诉。除非你搬个板凳坐邮箱旁等,否则就是塞张卡片让你自己去邮局取,真实原因是他们懒得下车走几步去按门铃。
Rockey
Rockey 2021-07-17
如果按文中所说是小哥问题吧,不只邮政的, 其他快递公司也收到过客人投诉,明明家里有人,但说你没人在家,所以没投递
Ama0
Ama0 2021-07-17
他自己不去送,人家家里有人,他说没人,怎么对他苛刻了?
Jojozhong
Jojozhong 2021-07-17 回复
我也投诉好几次了,澳洲邮局当作没事发生一样,爱用不用的态度。我有几次和这情况是一模一样的,家里明明有人,投递员直接塞纸条说上邮局去取,也发生过把纸条塞到邻居家了。就这一家邮局,住户别无选择。
留情面
留情面 2021-07-17 回复
官僚,没竞争,铁饭碗!


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