悉尼华男买奔驰新车,竟被偷换车门!怒批销售隐瞒事故,“这简直是欺诈!”(组图)
喜提新车,无意中发现一扇车门竟是低款后配,这令悉尼华裔车主秦先生难忍,直斥卖车销售无诚信。
“事先没告诉我换过车门,这简直是欺诈!”他对今日澳洲App记者说。
“新车,不是Demo,不可能有问题”
4月底,在悉尼Alexandria的奔驰车行,秦先生看中了一辆2020款白色奔驰Sprinter 316。
他被告知车辆全新,售价$6.7万澳元。
2020款白色奔驰Sprinter 316(图片来源:网络)
用现有的一辆奔驰旧车交易抵扣了部分价格后,最终商定成交价为$5万澳元。
秦先生告诉记者,因为是新车,他并未询问是否出过事故。“新车!不是Demo,不可能有问题,也没问别的。”他向记者强调。
4月30日,他再次入店,付款后准备提车时,留意到右侧车身有“小指盖大小”的掉漆痕迹。
他询问跟他对接的华人销售张某,后者表示不知情,但称可送修补漆,期间提供免费代步车。
“本来就是工具车,这么点掉漆也没事,我想着有空的时候再开回来补漆。”这么一想,秦先生决定还是把车开回了家。
“所以,左后侧门是被换过的”
上周一(5月10日),秦先生准备开车出门时,突然发现车的左后门螺丝有拆卸过的痕迹。
(图片来源:供图)
检查发现螺丝有些松动,再一看车窗玻璃上的出厂日期竟然是2018年,秦先生顿时“傻眼了”。
“2020年的新车,怎么用的是2018年的玻璃?”
(图片来源:供图)
继续检查其他车门,出厂日期均正常标注为2020年。
(图片来源:供图)
愈发觉得不对劲的秦先生仔细比对,感觉后厢左右两侧车门的颜色似乎也有细微色差。
“所以,这左后侧门是被换过的。”
(图片来源:供图)
他赶紧联系销售,这才被告知,“交车当日他们开车出去加油,把门给撞了,为了不影响交车才换上了2018年的车门。”
“偷偷换掉这就是欺骗,是货不对版”
这令秦先生十分气愤,“我买的是新车,不是Demo,也不是二手,你换了车门怎么能不提前告知呢?”
销售称,可给予几百澳元的礼品作为补偿,之后可将原车门换回。
不过,秦先生并未接受。
“我问了才告诉我换过车门,这是我自己看出来的,是否有别的故障、事故,还不知道呢。”
他认为,“这简直是欺诈!”
因对销售方的信任荡然无存,秦先生希望退车或换车,但其诉求均未获接受。
今日澳洲App记者上周连续多日致电销售张某,但电话均无人接听。尝试语音留言及发送短信,希望核实秦先生所言,但截至发稿未获回应。
记者上周亦两度致邮涉事车行,并去电询问,也暂未获任何回复。
秦先生指出,“这种行为就是欺诈消费者。如果他之前告诉我,‘车门给你撞了’,我们可以商量,但偷偷换掉这就是欺骗,是货不对版。全车都是20年,你给我换个18年。”
他称已向新州公平交易厅投诉,并将进一步向澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)投诉。
(记者 Vivian)