认定疫情影响学业，英国大学被责令退5000镑学费给留学生（组图）

BBC报道称，英国一所大学被责令支付5000英镑给一名留学生以补偿其因疫情和封锁造成的教学损失。这位“幸运的”留学生是一名国际医学生，一年的学费为38000英镑，官方未透露其所就读的大学。由于受到疫情冲击，该大学暂停了临床实习，这使得就读于该校的学生们失去了一次重要的实践机会。

英国独立审裁机构OIA是一个独立机构，根据《 2004年高等教育法案》，OIA专门负责审查学生对英格兰和威尔士大学和其他高等教育提供者的相关投诉，所有学生投诉均免费受理。

此次，经过对该医学国际生的投诉进行评估后，认为该学生在最后一个学年中学业价值不如预期，对学生本人造成失望和不便，因而裁定并要求其所在大学向该生退还5000英镑的学费。

2020年，OIA共计收到2604份大学生投诉，其中约有500份与新冠疫情所造成的的影响有关。

一名医疗护理专业的硕士生向OIA投诉其学校取消了实验室的研究项目而造成学业损失，OIA经评估后认为学校确实对该生造成了不便和失望，因而裁定学校向该生退还1500英镑。

自从去年新冠疫情在英国爆发后，该学生所在的大学均转为远程在线授课，这意味着学生们失去了实践机会，而这恰恰是未来雇主们最为看重的部分，因此这将导致学生在求职时失去竞争力。

OIA在评估后得出结论，尽管学校已经采取了若干措施确保学生在学业上与以往保持一致，但校方的确无法完成其此前承诺的实验室实操课程部分。

还有一名同学向OIA投诉由于学校老师罢工及后来新冠疫情对课业造成的影响，损失了14个小时的教学时间，OIA裁定校方应给予该生200英镑的补偿。

OIA的独立审判官费利西蒂·米切尔（Felicity Mitchell）告诉BBC记者：“这些案件摘要反映了大学生和各大学之间因新冠疫情而面临的巨大挑战和复杂局面。我们一直在尽可能的试图让双方达成和解。令我们高兴的是，在大多数情况下各大学和学生对这些投诉均保持开放态度。我们发布的这些案件摘要是旨在向大家展示我们公平合理的投诉裁决方法，希望它们将对校方和学生都有所帮助。”

并不是所有的留学生都这般幸运，来自林肯大学三年级学生Nelson Nyandoro回家已经两年了，新冠疫情引发了一连串的变化，出生于津巴布韦的Nelson担心未来他可能不会被允许返回英国。

更糟糕的是，他的实践课被学校取消，而这部分实践课正是学生攻读该学位所期待获得的实践经验。Nelson告诉VICE记者：“我们为无法使用的实验设施付出了巨额学费，我的整个课程都应该是围绕实验室进行的，但是我现在不能这样上学了。”

英国教育部的一位女发言人向Sky News说道：“我们很清楚，教学质量和数量在缴纳相同学费的情况下不应下降！不论学生们的背景如何，他们都应该可以得到同等品质和数量的教学内容。学生办公室正在密切监视各大学的在线教学，以确保确实各大学的教学品质和数量没有下降！”

全国学生联盟（NUS）要求英国各大学为学业中断的学生们减免债务并退款。同时，呼吁简化和明确投诉流程，因为许多学生投诉无门或者四处碰壁，有些大学则选择忽略学生们的投诉。据悉，学生每人最多有12个月的时间提出投诉，但必须首先向大学相关部门表达自己的不满和诉求。

英国大学集团表示，如果学生们有投诉，应首先与自己的学校有关部门进行对话。

上个月英国大学部长米歇尔·多兰（Michelle Donelan）宣布，将在去年12月份商定的2000万英镑基础上，再增加5000万英镑的学生助学金，以帮助学生应对新冠疫情造成的混乱。