“封禁”政府官方账号引众怒，Facebook高管道歉：没想到会一起封了，对不起（图）

Facebook禁令在澳引发轩然大波，而“封禁”政府官方账号的行为也让这家社交媒体巨头备受批评。近日，Facebook的一名高管公开就此事道歉。

由于不满澳洲政府拟议中的《新闻媒体协议规范》（news media bargaining code），Facebook在本周四宣布禁止澳洲用户阅读和分享新闻。

随后，Facebook“封禁”了所有澳媒账号。不仅如此，包括卫生厅、气象局以及消防部门在内的政府官方账号同样遭到“封禁”，此举也引发了澳洲政府以及网友的强烈不满。

Simon Milner（图片来源：布里斯班时报）

《布里斯班时报》报道称，Facebook亚太地区公共政策副总裁Simon Milner表示：“这是一个艰难的决定，我们之前从未做过类似的事情。对于在实施过程中犯的错误，我们深表歉意。”

Facebook承认，“封禁”澳洲政府部门的官方账号是意料之外的结果，并将其部分归咎于《新闻媒体协议规范》对于新闻内容的模糊定义。

报道称，Facebook在实施禁令前整理了一份清单，里面都是可能受到新法影响的内容。随后，该公司用机器学习和人工智能来“封禁”受影响的账号。

Milner表示：“由于澳洲政府拟议中的新法对新闻的定义并不明确，所以这给我的工作带来的一定的困难。一些并非新闻媒体的账号也受到了影响，对此我们深表歉意。”

政府官方账号被“封禁”（图片来源：网络）

澳洲财长Josh Frydenberg周五证实，他已经与Facebook首席执行官扎克伯格就此事进行了沟通，目前正在寻求双方都满意的解决方案。

Milner证实，扎克伯格和Facebook团队已经对《新闻媒体协议规范》提出了自己的修正案，但现阶段仍处于保密状态。

对于“封禁”账号可能导致虚假信息传播的忧虑，Milner表示，Facebook仍致力于向用户呈现准确的信息。“我们将继续与第三方事实核查员保持联系，如果发现和疫情有关的误导性信息，我们会将其删除。”

（Ming Chen）